Le Crédit Mutuel de Bretagne est l'une des deux fédérations du groupe Crédit Mutuel Arkéa, avec le Crédit Mutuel du Sud-Ouest.
Le Crédit Mutuel de Bretagne fabrique et distribue, directement ou avec le concours des filiales du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, une gamme complète de produits et services bancaires, financiers, patrimoniaux et d'assurances.
Nous comptons près de 3000 collaborateurs, plus de 2 100 administrateurs et 1,9 million de sociétaires et clients. Nous intervenons auprès des particuliers, des associations, des professionnels, des entreprises et agriculteurs.
Notre vision de notre métier ? Nous croyons que l'humain est ce qui fait la différence. C'est pour cela que l'expertise de nos collaborateurs est notre priorité.
Toujours en recherche de nouveaux talents, nous recrutons environ 200 personnes par an, auxquelles nous proposons des parcours d'intégration, de formation, et d'évolution professionnelle personnalisés. Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute un conseiller(ère) bancaire pour son centre de relations de Saint-Brieuc.
Vous aurez pour mission :
- De traiter les différentes demandes des clients et prospects (modifications de plafond, renouvellement de carte) dans le respect de la charte qualité définie par le Crédit Mutuel de Bretagne
- De gérer les numéros d'assistance (assurances, banque à distance, numéro vert, crédit en ligne)
- D'effectuer des rebonds commerciaux suites aux appels entrants c'est-à-dire conseiller
- De commercialiser les produits et services (services bancaires, épargne, crédit, assurances).
En lien avec les agences, vous serez en charge de maintenir la qualité de la relation client.
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