Ophéa, premier bailleur social du Grand Est avec plus de 20 000 logements, recrute et accompagne des professionnels du logement social dans les métiers de la proximité, de la maîtrise d'ouvrage, de la maintenance et des fonctions supports. De nombreux savoir-faire qui permettent à chacun des 450 collaborateurs d'Ophéa d'oeuvrer au quotidien pour le bien-être de ses locataires.
Humain, Solidaire et Responsable, autant de valeurs qui nourrissent la fierté d'appartenance exprimée par ses collaborateurs. Chacun mesure l'importance de son rôle collectif, assume et revendique ce qu'est Ophéa aujourd'hui et depuis toujours : une référence d'avenir dans son domaine et sur le territoire. Vous assurez la responsabilité du recouvrement, de la naissance de la créance jusqu'à l'extinction de la dette. Vous garantissez l'ensemble du processus recouvrement des loyers.
Vous animez l'équipe du service recouvrement et contentieux composée d'une quinzaine de collaborateurs avec l'aide de 2 cheffes de secteur.
- Vous définissez la gestion générale du service
- Vous définissez et évaluez les objectifs et moyens à mettre en oeuvre ;
- Vous planifiez, suivez et contrôlez les activités du service et mettez en oeuvre les actions correctives le cas échéant ;
Vous assurez le pilotage de l'activité
- Suivi de l'évolution de l'impayé et de l'analyse mensuelle ;
- Identification des dysfonctionnements, mise en oeuvre de mesures correctives adaptées
- Animation de l'interface précontentieux - contentieux ;
Vous garantissez la mise en oeuvre des procédures de recouvrement et de contentieux des locataires présents et partis :
- Respect des procédures et des délais
- Validation des différents actes en lien avec les procédures juridiques/judiciaires ;
- Suivi des dossiers en gestion directe ;
- Supervision des dossiers délégués
- Respect des délais de relance
- Validation des propositions d'effacement de dette et des admissions en non-valeur du service ;
Vous garantissez la mise en oeuvre des procédures liées au respect du bail en lien avec les responsables de secteur
Vous définissez le budget annuel du service et en assurez la bonne exécution.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.