Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?
📢 Apave recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) et commerciale.
🔎Au sein de l'agence de Nantes, l'équipe technique assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires.
Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?
Après votre parcours d'accueil et intégration, vos missions seront les suivantes:
👉RelationClient :
- Réceptionner les appels téléphoniques.
- Qualifier les demandes exprimées, les enregistrer dans notre logiciel interne.
- Etablir et suivre les offres commerciales standards.
- Relancer les offres commerciales.
- Etre garant(e) de la satisfaction client.
👉 Tâches administratives :
- Gérer les offres et commandes (de l'enregistrement à la facturation).
- Participer à la facturation.
- Gérer les litiges et avoirs.
- Assurer le secrétariat (traitement des commandes, courriers, demandes d'achat …).
- Assurer le service après-vente notamment en prenant en charge les éventuelles réclamations et insatisfactions clients.
- Gérer et piloter l'administratif des grands comptes du secteur de Nantes (suivi des commandes, facturation, relation client : rendez-vous physiques, points réguliers téléphoniques).
Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez.
Choisissez-nous !
En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un Groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.
Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.
Nous rejoindre, c'est :
* Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière. Nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours, et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe
* Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle-vie personnelle
Bénéficier des avantages : 13ème mois, ticket restaurant, RTT, participation-intéressement, plan d'épargne, prime vacances
* Des outils connectés pour réaliser votre activité.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.