Chez Pépé Nicolas, boutique située au cœur des 3 Vallées, recherche un(e) Responsable Boutique passionné(e) et polyvalent(e) pour gérer son espace de vente unique dédié à l'art de vivre en montagne. La boutique propose une sélection exclusive de produits, mêlant éléments de décoration, épicerie fine et textile dans un cadre authentique et chaleureux.
Missions principales :
En tant que Responsable Boutique, vos missions seront variées et stratégiques, comprenant à la fois la gestion opérationnelle de la boutique et une forte orientation client :
Accueil et conseil client :
Recevoir, accompagner et conseiller une clientèle internationale avec professionnalisme et enthousiasme.
Garantir une expérience client personnalisée et de qualité.
Gestion des achats et commandes :
Sélectionner les produits à intégrer dans l'offre de la boutique, en lien avec l'identité de l'établissement.
Gérer les commandes de marchandises auprès des fournisseurs.
Assurer le suivi des stocks, leur réapprovisionnement et leur organisation en boutique.
Animation de la boutique :
Mettre en valeur les produits grâce à une présentation soignée et inspirante.
Participer à l'élaboration de stratégies de vente et d'initiatives marketing pour attirer et fidéliser la clientèle.
Gestion et administration :
Superviser les opérations quotidiennes de la boutique : ouverture, fermeture, encaissements.
Veiller à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et optimiser les performances commerciales.
Assurer un reporting régulier à la direction.
Profil recherché :
Nous recherchons une personne autonome, engagée et passionnée par le commerce et l'accueil client.
Compétences et qualités requises :
Polyvalence : Capacité à jongler entre les différentes missions : accueil client, gestion de stock, achats, etc.
Langues : Maîtrise courante de plusieurs langues (anglais impératif, une ou plusieurs autres langues appréciées).
Organisation : Capacité à gérer les priorités et à travailler dans un environnement dynamique.
Excellentes qualités relationnelles : Aptitude à nouer une relation de confiance avec une clientèle exigeante.
Créativité : Sens de l'esthétique pour la mise en valeur des produits et contribution à l'identité unique de la boutique.
Expérience :
Une expérience significative dans un poste similaire (responsable ou assistant(e) de boutique) est requise. Une connaissance des produits de décoration, textile ou épicerie fine est un atout.
Pourquoi rejoindre Chez Pépé Nicolas ?
Chez Pépé Nicolas, nous valorisons l'excellence, l'authenticité et l'amour du travail bien fait. Intégrer notre équipe, c'est contribuer à faire vivre une expérience unique dans un cadre d'exception, alliant traditions et modernité
Experience: 12 Mois
Compétences: Assurer le suivi des stocks en temps réel,Organiser, aménager un espace de vente,Organiser le traitement des commandes,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon
Langues: Anglais souhaité,Russe souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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