Comme beaucoup de monde, tu penses sûrement que la comptabilité n'a rien de passionnant. Ça, c'était avant Dougs.
Dougs, c'est un cabinet d’expertise comptable nouvelle génération avec une ambition claire : simplifier la vie des entrepreneurs pour qu’ils réussissent. Notre secret, c’est de proposer aux entrepreneurs une approche révolutionnaire de la gestion d’entreprise, grâce à une alliance parfaite entre conseil et tech !
Pour y arriver, nous développons notre propre appli de compta en interne et mobilisons l’expertise de notre équipe composée de juristes, fiscalistes, comptables et de plein d’autres experts dans leur domaine.
Résultat : depuis 2015, nous accompagnons au quotidien plus de 16 000 entrepreneurs vers la réussite en leur fournissant le meilleur de la tech, sans jamais lésiner sur l'accompagnement stratégique.
Grâce à Dougs, ils peuvent piloter leur activité en temps réel, anticiper leurs prises de décisions et optimiser leurs revenus (certains disent même qu'ils se mettent à aimer la compta). Le tout, dans la joie et la bonne humeur.
Dougs fait bouger la comptabilité, et pour continuer à le faire, on a besoin de toi !
Descriptif du poste
Chez Dougs, nous révolutionnons la comptabilité de nos clients entrepreneurs. Notre ADN ? L’expérience client fantastique, la quête permanente d’excellence, le surpassement de nos propres limites et l’innovation. Plus nous grandissons (déjà 400 talents à Lyon !), plus le besoin d’optimiser nos process et notre produit devient un enjeu stratégique de premier plan.
Pour cela, nous cherchons un Operation Specialist & Intelligence Artificielle ultra-motivé pour rejoindre notre équipe. Directement rattaché(e) au Head of Operations, tu te trouveras au cœur du réacteur Dougs :
* Vision 360° : tu collabores avec toutes nos équipes (Sales, Produit, Compta, Tech, Administratif, Content, Juridique, Social…).
* Pouvoir d’impact : tu disposes d’une équipe tech dédiée, d’experts métiers et de notre plateforme d’IA prête à décupler ta créativité.
Ton rôle ? Être l’architecte de l’efficacité et de la fluidité du travail de nos équipes. Tu feras bouger les lignes grâce à ta vision transversale, ta volonté d’optimiser le fonctionnement et de toujours viser l’excellence. Tu seras surtout à la croisée des chemins entre la tech et l’humain.
Responsabilités
* Support et facilitation : Tu t’immergeras dans le quotidien de chaque équipe pour comprendre leurs défis et identifier les leviers d’amélioration les plus puissants.
* Mise en œuvre de projets & conduite du changement : De l’idée à la concrétisation, tu orchestreras et piloteras des projets d’amélioration ambitieux, mobiliseras les équipes et mesureras l’impact à l’aide de KPIs pertinents.
* Amélioration continue des process : Tu ne te contenteras pas de l’existant : tu le challengeras, le simplifieras et le réinventeras. Ta mission sera de fluidifier nos workflows pour booster l’excellence de nos collaborateurs.
* Analyse & exploitation de données : Toujours en mode data-driven, tu décortiqueras nos métriques pour repérer des gisements d’optimisation et affinera nos stratégies opérationnelles.
* Optimisation de la stack d’outils : Intercom, HubSpot, Slack, Dougs ERP, Notion, Miro, Ringover… Tu identifieras comment exploiter ces outils au maximum de leur potentiel et comment les associer intelligemment à nos process.
* Paramétrage et optimisation des agents IA : Tu construiras et peaufineras les prompts et scénarios qui permettront à nos agents IA de prendre en charge des tâches complexes avec excellence et fiabilité.
* Suivi & itérations : Tu analyseras les performances, géreras les retours terrain, ajusteras en continus nos agents… Ton objectif : faire monter en puissance nos agents IA et maintenir une qualité exemplaire.
* Mise en place de nouveaux cas d’usage : Tu détecteras et mettras en œuvre des nouveaux agents IA sur des process que tu auras identifiés comme pertinents.
Profil recherché
* Formation : diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou équivalent, tu disposes d’une base solide pour comprendre des problématiques complexes et y apporter des solutions de haut vol.
* Expérience : une immersion en startup structurée est idéale, mais toute expérience dans un univers exigeant (industrie, bureau des méthodes, etc.) est un atout.
* Qualités humaines & mindset :
o Esprit conquérant, ouverture d’esprit, empathie et pédagogie.
o Autonomie, curiosité et soif de découvrir ce qui se fait de mieux pour propulser Dougs plus loin.
o Force d’analyse et de résolution de problèmes : face à chaque défi, tu cherches la meilleure solution.
o Rigueur, esprit analytique et sens du détail : tu aimes quand tout est millimétré.
o Compétences IA : un fort intérêt (ou une expérience réussie) pour la mise en place de solutions IA est un énorme plus.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Une opportunité unique pour façonner la transformation d’une startup en pleine hyper-croissance, qui place la tech et l’IA au centre de son modèle.
* Des moyens à la hauteur avec une équipe tech de pointe, une culture orientée innovation, un management accessible et à l’écoute.
* Des responsabilités élargies avec une réelle autonomie pour concevoir, déployer et évaluer des projets impactants.
* Un cadre de travail flexible avec du télétravail possible, pour que tu puisses donner le meilleur de toi-même.
Le poste t’intéresse ? Discutons-en !
Précisions du poste :
Les locaux se situent à Bron collé à Lyon. Facilement accessible en transport en commun, arrêt de tram T5 Parc du Chêne, Bus 52, Bus ZI7… Bref de quoi faire…
Adresse : 32 Rue du 35ème Régiment d’Aviation 69500 Bron
Télétravail hybride possible !!
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 40000,00€ à 50000,00€ par an
Déroulement des entretiens
* 1er entretien visio avec Emilie, Head Of Talent
* 2ème entretien visio avec Guillaume, Head Of Operations
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