Tu cherches une alternance dans laquelle tu es en contact quotidien avec des vrais entrepreneurs ?Tu veux contribuer à une newsletter lue par les meilleurs acteurs de l'entrepreneuriat français : Xavier Niel, Matthieu Stefani ou encore Jean de La Rochebrochard?Cette offre est faite pour toi!Pour un démarrage immédiat, Orso Media recrute un(e) alternant(e) Customer Service Manager Le rythme est de 4 jours/semaine en entreprise, 1 jour à l'école.Tes responsabilités:Accompagner les clients, de l’onboarding à la fidélisation ;Collecter les retours clients et transférer l'information en interne ;Suivre les systèmes de paiements (Stripe) et analyser de la base clientèle ;Suivre les campagnes de mailings et veillez à atteindre des objectifs fixés (taux d'ouverture,...) ;Mettre en place et optimiser une partie des processus tech nécessaires au fonctionnement quotidien : automatisations Mailchimp, support WordPress.Ton profil:Tu es passionné par le secteur de l’entrepreneuriat et des médias,Tu sais de quoi on parle lorsque tu lis GDIY, French Tech ou Station F.Tu es organisé et rigoureux : à l’aise avec les outils de back-office et les chiffresTon expression écrite et orale est irréprochableÉtudier dans une Business School est un plus, mais pas un must.Pourquoi postuler à cette alternance?Tu es attiré par une carrière dans l’entrepreneuriat et veux participer à l’écosystème de l’intérieur et développer ton réseau.Tu veux en apprendre plus sur le monde du média et du business au même endroit.Tu cherches une culture d’entreprise agile, où l’initiative et la proactivité sont encouragées.Une alternance d'un an au cœur d'un des plus beaux médias français autours de l'entrepreneuriat.Tu as tout lu et tu veux nous rejoindre ?Envoie ton CV et ce qui te motive à nous rejoindre !Une fois qu'on a reçu ton CV, si tu es sélectionné(e), tu rencontreras ta future manager, Head of Content.Si l'échange est positif pour toi et pour elle, tu rencontras le CEO d'Orso Media.Tout est ok?On fixe une date de démarrage et c'est parti !
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