En itinérance chez les clients, vos missions principales seront les suivantes :
- L'assistance aux utilisateurs :
- Support de proximité et/ou helpdesk de niveau 1 à 2
- L'administration des infrastructures clients
- Administration de parcs serveurs
- Administration de l'Active Directory, Exchange et Office 365 : création de comptes, gestion des droits, etc.
- Administration des sauvegardes
- Supervision
- Enfin, la rédaction et la mise à jour de l'ensemble des documentations techniques.
- Vous êtes titulaire d'une formation Technicien supérieur, Bac +3/4 ou équivalent et justifiez d'une expérience pertinente sur un poste similaire idéalement au sein d'une société d'infogérance.
- Vous possédez des compétences solides et essentielles en systèmes Microsoft, messagerie, sauvegarde, réseaux et sécurité, notamment sur Microsoft Azure, Microsoft 365 (SharePoint, Teams), Hyper-V, Windows 10, Windows Server 2019, ainsi que sur les technologies réseau (Aruba, Sophos), les solutions de sauvegarde (Veeam), la supervision (Airwave) et le RMM en mode MSP. Des connaissances sur macOS seraient un plus.
- Vous êtes dynamique, rigoureux (se), vous avez un excellent relationnel et un sens accru du service.
- L'anglais technique (documentation technique) est un plus.
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