Agent(e) de réservation - annecy (74) (h/f)

Vous êtes passionné(e) par le secteur du voyage et vous souhaitez intégrer une agence dynamique en pleine croissance ?
Izysafar, agence spécialisée dans la billetterie internationale (aérien, ferroviaire, maritime), recherche un(e) Agent(e) de Réservation pour rejoindre son bureau basé à Annecy (74).

Vos missions :
Sous la responsabilité du chef d'agence, vous serez chargé(e) de :
- Accueillir, conseiller et accompagner notre (par téléphone, e-mail ou en agence)
- Réaliser les réservations via GDS Amadeus (vols, ferries, trains, etc.)
- Gérer les modifications, annulations, ajouts de services (bagages, sièges, assurances.)
- Effectuer les opérations de caisse : encaissement (CB, espèces, chèques), gestion des factures
- Participer à la tarification des services et des séjours
- Gestion des réclamations

Profil recherché :
Formation : BTS Tourisme, Commercial ou équivalent
Excellente communication orale et écrite en français

Sens du contact client
déplacements ponctuels en Haute-Savoie (74)

Poste basé à Annecy (74000)
Rémunération selon profil
Mutuelle
Cadre de travail agréable au sein d'une équipe conviviale