Technicien sav itinerant h-f

À propos de nous

Nouvelle entité du Groupe Actua (agences d’emploi intérim, CDD, CDI), INOVOO est une offre phygitale dédiée à la gestion RH quel que soit le secteur d’activité (industrie, commerce, transports, logistique, tertiaire, retail...) et partout en France.

INOVOO, c'est une équipe dédiée et experte en ressources humaines qui intervient exclusivement sur la Gestion de contrats d'intérim.

Dans le cadre de sa politique RSE, le Groupe ACTUA étudie toutes les candidatures. A compétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Mission

Notre client spécialisée dans le secteur d'activité du commerce de gros de bois et de matériaux de construction est à la recherche d'un Technicien SAV itinerant H-F

Missions :

1. Réparation des machines

o Effectuer des interventions de réparation, d'entretien et de mise en service chez les clients

o Identifier et résoudre systématiquement les problèmes techniques rencontrés

o Diagnostiquer les machines en fonction des méthodes adaptées au type de machine

o Documenter chaque intervention avec les informations essentielles (client, type de machine, problème)

o Suivre et respecter les délais annoncés, en informant le client en cas de retard

o Rédiger les rapports d'intervention et proposer des améliorations organisationnelles

2. Vente de pièces détachées

o Gérer les devis et commandes de pièce détachées

o Assurer l'expédition rapide des pièces, idéalement sous 24h après confirmation

o Réaliser les demandes de prix fournisseurs de manière autonome

3. Hotline téléphonique

o Résoudre les problèmes clients par téléphone, en priorisant les solutions sans déplacement

o Rechercher des conseils techniques en interne ou auprès des fournisseurs étrangers (allemand/anglais) en cas de besoin.

Mission longue de longue durée en vue d'une embauche

Rémunération : 40k-45k€ brut annuel + véhicule de fonction

Statut : Cadre

Découchage la semaine, sans déplacement le week-end


Profil

* Bac +2 minimum en maintenance industrielle ou équivalent

* Capacité à diagnostiquer les pannes et à suivre les protocoles d'entretien

* Maîtrise des outils de diagnostic et réparation

* Bon niveau en allemande et/ou anglais pour les échanges avec les fournisseurs étrangers

* Maîtrise de l'anglais ou de l'allemand pour échanger avec les fournisseurs et les clients.

* Mobilité grand quart nord est