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Votre mission, si vous l'acceptez :
Maintenance et interventions techniques
- Assurer la préparation, l'installation, la mise en service et le dépannage du matériel loué ou vendu.
- Intervenir en atelier et sur site pour réaliser diagnostics, réparations et maintenance (préventive & curative).
- Effectuer des analyses simples de boues lorsque nécessaire.
- Gérer le chargement, déchargement et rangement du matériel.
Support et SAV
- Diagnostiquer et réparer les équipements en retour SAV.
- Apporter un support téléphonique et des conseils techniques aux clients.
- Appliquer les procédures et assurer le suivi des interventions en lien avec le Responsable SAV.
Gestion et relation client
- Accueillir et renseigner les clients sur les services SAV.
- Collaborer avec les équipes commerciales pour un service client optimal.
Déplacements ponctuels à prévoir
Experience: 2 An(s)
Compétences: Électricité,Électromécanique,Électrotechnique,Habilitations électriques de travaux hors tension,Installation de systèmes hydrauliques,Règles de sécurité,Identifier les composants et les pièces défectueuses,Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation,Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement,Réparer un équipement, une machine, une installation,Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs,Accompagner les clients et utilisateurs dans la prise en main de l'équipement,Alerter, demander un appui ou un arbitrage,Apporter une assistance technique aux équipes,Collecter et analyser des données, des informations,Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Définir l'implantation d'un équipement industriel ou d'exploitation,Détecter les dysfonctionnements des installations, déterminer les causes de panne et établir les demandes d'intervention de maintenance,Détecter l'origine d'une panne (sur place ou à distance),Déterminer des mesures correctives,Établir un devis d'intervention,Lire et exploiter un plan, un schéma,Organiser et programmer les activités et opérations de maintenance,Planifier les opérations de maintenance des équipements,Réaliser des opérations de maintenance à caractère préventif, systématique ou conditionnel,Réaliser un diagnostic de fonctionnement et contrôler les machines, installations et équipements,Réaliser un diagnostic technique,Réaliser un premier diagnostic de dysfonctionnement et appliquer les mesures correctives,Relayer de l'information,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Utiliser des logiciels spécifiques,Utiliser un outil, une machine, un équipement, une installation,Vérifier et maintenir l'état de l'équipement
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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