Descriptif du poste:
VOTRE RÔLE
Nous recherchons pour notre agence de Paris CDG, un(e) Agent de Transit - Aerospace & Defence h/f. Rattaché directement au Responsable du Customer Service Aérien au sein de l'agence overseas, vous serez le point de contact privilégié des clients.
VOS RESPONSABILITÉS
* Organiser le transport, la livraison ou l'enlèvement,
* Respecter les directives KN sur le transport de marchandises dangereuses,
* Transmettre les informations à la douane, transmettre les documents de transport
* Gérer et transmettre la liasse documentaire,
* Confirmer la livraison au client via le système d'exploitation (après prise de RdV) et après vérification d'un paiement cash éventuel, et réception d'un virement nécessaire avant la livraison suivant la tenue du compte,
* Participer à la résolution de réclamation clients et participer à l'établissement des reportings clients,
* S'assurer de la bonne gestion des coûts et des achats dans une logique d'optimisation de la marge et de l'efficacité opérationnelle,
* Travailler en collaboration avec les sous-traitants dans une logique d'amélioration continue.
Profil recherché:
VOS COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES PRODESSIONNELLES
* Formation transport/logistique; minimum 2 ans d'expérience professionnelle recommandé sur un poste similaire, idéalement en transport Aerospace;
* Connaissance du secteur transport international, maîtrise des incoterms;
* Esprit d'équipe, bon relationnel et capacité à développer une culture de service;
* Diplomate, bonnes capacités d'analyse et d'écoute, recherche de solutions alternatives et force de proposition;
* Anglais courant.
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Transports aériens de fret
Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des solutions et services innovants pour satisfaire des clients de secteurs d'activités variés comme l'aéronautique, le retail, la san...
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