Nous recherchons un Agent de Médiation (H/F) dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour rejoindre notre association spécialisée dans le secteur du social. Vous participerez à divers forums et actions sociales, contribuant à la cohésion et à l'accompagnement des personnes en difficulté.
Vos missions principales incluent :
Participation active à des forums et événements dans le secteur associatif
Accompagnement et médiation auprès des publics en difficulté
Facilitation de la communication entre les usagers et les différents services
Mise en œuvre de projets sociaux visant à renforcer le lien social et la prévention des conflits
Conduite de diverses actions sociales en partenariat avec des structures locales
Profil recherché :
Éligible au contrat d'apprentissage
Aisance relationnelle et bon sens du contact humain
Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à différents publics
Permis B souhaité
Pourquoi nous rejoindre ?
En intégrant notre équipe, vous aurez l'opportunité de vous former au Titre Professionnel Agent de Médiation tout en participant activement à des projets enrichissants pour la communauté.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, informer une personne,Analyser la situation et les besoins de la personne,Prévenir et résoudre les conflits,Concevoir des animations selon les types de publics,Orienter une personne vers des partenaires relais,Sensibiliser un public
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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