Responsable équipe conducteurs de train ligne laj f / h

En tant que Responsable équipe conducteurs de train ligne LAJ, vous serez amené à :

1. Accompagner des agents au quotidien.
2. Travailler en proximité du terrain et de ses agents avec comme socle la maîtrise des fondamentaux sécurité et métiers.
3. Adopter et expliquer les principes de déontologie, laïcité, neutralité, non-discrimination de SNCF.
4. Favoriser les occasions d'échanges avec son équipe.
5. Assurer une veille permanente sur les lieux de vie et de travail.
6. Etre sensible à l'équilibre vie professionnelle - vie privée de ses agents.
7. Favoriser l'expression du ressenti de ses agents en ne se limitant pas aux seuls éléments factuels (BS...) et en tenir compte pour dégager des actions relatives à la sécurité, la santé et la qualité de vie au travail.
8. Information et valorisation des agents.
9. Diffuser une communication régulière au service des enjeux de l'entité.
10. Adapter la communication aux agents en prenant en compte leurs besoins et leur quotidien.
11. Valoriser les succès et les efforts individuels et collectifs.
12. Apporter une certaine qualité de service.
13. S'approprier les contrats nous liant à IDFM.
14. Connaître les exigences de production et de service attendues par les clients pour son périmètre.
15. Avoir une vision globale de la chaîne de production et de services.
16. Travailler en Réseau avec les managers des autres services (Infra, Traction, Matériel...) pour répondre aux attentes en termes de qualité de production et de service.
17. Participer à la surveillance des activités en lien avec la sécurité de l'entité.
18. Participer aux REX sur la qualité de production.
19. Alerter sur des dysfonctionnements ou anomalies externes à l'entité (installations de sécurité...).
20. Participer à la production lors des situations de crise (conduite occasionnelle, présence terrain).
21. Participer au montage du plan de transport adapté lors des mouvements sociaux en lien avec les clients.
22. Optimiser l'attribution des absences et des formations en adéquation avec les charges en conformité avec la réglementation.
23. Participer à la préparation des notations de ses agents au cadre permanent, expliquer les choix et suivre les réclamations.
24. Mettre en oeuvre un suivi professionnel de chaque agent avec la traçabilité nécessaire (certification / habilitation).
25. Développer les compétences de ses agents en s'appuyant sur l'analyse du suivi professionnel, des risques, du REX, du plan de veille.
26. Adapter les formations aux besoins de ses agents.
27. Animer la démarche REX sur son périmètre (partage d'expérience, conscience des risques métier - observables non techniques, interfaces avec les autres métiers).
28. Mettre en cohérence l'action de ses agents avec l'ambition de l'entité LAJ et les différents plans d'actions initiés.
29. S'inscrire dans le programme de transformation de la culture sécurité.
30. Assurer une veille réglementaire et participer à la mise à jour des textes de prescription.
31. Apporter son expertise métier dans le cadre de la construction de la nouvelle génération de services.
#J-18808-Ljbffr