Technicien systèmes et réseaux de proximité - paris - h/f

Description entreprise :
Créé en 1991, le Groupe iliad est devenu en 20 ans un acteur majeur des télécommunications en France et en Italie, avec 11 000 collaborateurs et 5,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2019. Maison-mère de Free, inventeur du triple-play et de la Freebox, le Groupe est aujourd'hui un opérateur intégré Fixe et Mobile Très Haut Débit qui se distingue par ses offres simples et innovantes.

F Distribution filiale du groupe et réseau des boutiques poursuit son déploiement et renforce son équipe support au service des Free Centers.

Description du poste :
Le Technicien Systèmes et Réseaux de proximité est placé sous la responsabilité du Responsable Systèmes et Réseaux auquel il est rattaché et du Directeur des Ventes.

Les missions principales qui vous seront confiées:

Maintien en condition opérationnel du parc informatique

Identification et résolution des incidents techniques remontés par les équipes sur le terrain via nos outils de ticketing
Configuration et déploiement du matériel à destination des Free Centers en suivants les procédures en place.
Maintien opérationnel des équipements informatiques des Free Centers et Siège
Maintenance du matériel et des outils (mises à jour, support utilisateur)
Intervention sur site lors des visites préventives (1 visite par site par an) ou correctives (à la demande).
Configuration des périphériques (imprimantes, scanner de codes barre, tablettes, PC Manager…)
Gestion des droits d'accès aux outils Proxad/MCRA
Gestion des écrans vidéo (configuration des écrans, ajout des écrans sur la solution de diffusion vidéo, support en cas de problèmes de diffusion)
Gestion des modules GSM (modifications des numéros de contact)

Gestion du stock du matériel informatique

Gestion de l'inventaire matériel en stock
Commande et fourniture de matériel informatique
Demande de postes téléphoniques
Préparation et mise à disposition du matériel informatique lors de l'arrivée de nouveaux collaborateurs
Expédition / Réception du matériel informatique
Gestion de la flotte d'iPad via une solution MDM

Gestion du matériel visioconférence et vidéosurveillance

Gestion du matériel et des outils informatiques dans les salles de formation
Gestion des caméras de vidéosurveillance (pré-configuration des caméras, configuration des zones de confidentialité, pré-configuration du stockeur)
Gestion du système d'alarme des boutiques (fourniture et configuration des badges, gestion des droits d'accès aux Free Centers)

Configuration matériels réseaux

Configuration des Freebox utilisées pour la connexion des Free Centers aux outils (configuration : DHCP, redirection de port pour le TPE, activation de la connexion distante, serveur VPN, wifi)
Mise en place des switchs et des bornes wifi
Repérage et brassage des prises Ethernet dans le FreeCenter et dans la baie
Raccordement de lignes téléphoniques (lorsque nécessaire)

Gestion de Projets informatiques

Participation aux réunions de suivi de chantier lors des ouvertures de boutiques
Mise en place des projets sous la responsabilité du responsable informatique
Être force de proposition afin d'améliorer le fonctionnement du système informatique.
Formation utilisateurs et nouveaux collaborateurs helpdesk




Vous serez amené à vous déplacer 1 à 3 jours par semaine dans le cadre de vos interventions en Free Center

Zone de déplacement : IDF

Profil recherché :
Compétences et connaissances :

Reseau: Wan, Lan, ADSL, VPN, Wifi, routage…
OS: Windows 7, Windows 8, Linux, Unix…
Cisco : Firewall, routeur, VLAN…

Qualités attendues à la prise de poste :

Polyvalence et dynamisme
Autonomie et curiosité
Force de proposition et esprit d'équipe

Le Technicien Systèmes et Réseaux de proximité est basé sur Lyon.

Vous serez amené à vous déplacer 1 à 3 jours par semaine dans le cadre de vos interventions en Free Center

Zone de déplacement : Ile de France

Avantages

Primes d'intéressement et de participation (Groupe Iliad)
Remboursement à 50% de l'abonnement frais de transport.
Prise en charge jusqu'à 50€/mois de votre abonnement Freebox à partir de 6 mois d'ancienneté
Mutuelle
Prévoyance
CSE
Carte tickets restaurants
Abonnement illimité sur les cours LinkedIn Learning
Télétravail

Poste : CDI

Démarrage : ASAP

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