Responsable contrôle interne et démarche qualité (h/f)

Description du poste

Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Directeur comptable et financier de la Caf de la Haute-Loire, le/la Responsable contrôle interne et démarche qualité aura pour missions principales :

1. L'appui au pilotage et à la mise en œuvre du plan de contrôle interne
2. Assurer le suivi régulier des indicateurs du plan de contrôle interne : planification, organisation et atteinte des objectifs
3. Participer à l'analyse des risques locaux, à la mise en œuvre des moyens de maîtrise et à la définition de plans d'actions le cas échéant
4. Participer au suivi et au pilotage des opérations de fin d'année (dossier de clôture), sur les problématiques de contrôle interne notamment (prise en charge du dossier de contrôle interne, ...)
5. Définir une comitologie dédiée au pilotage et au suivi du contrôle interne, en lien avec la démarche qualité de l'organisme
6. L'appui au pilotage et à la mise en œuvre de la démarche qualité et des actions d'amélioration continue
7. Contribuer à la mise en œuvre des orientations stratégiques et à la politique qualité de l'organisme
8. Impulser la démarche de management par les processus
9. Concourir à la maîtrise et à la prévention des risques de non-qualité des procédures internes
10. Concevoir, accompagner la mise en œuvre et suivre périodiquement l'avancée du plan de supervision
11. Accompagner les équipes dans l'appropriation (et le suivi) de la démarche qualité et de ses outils
12. Accompagner l'animation ou animer des actions d'amélioration (kata, Dojo, création de tutoriels ou de quiz, …)
13. Suivre et participer à l'enrichissement des indicateurs dans l'outil de pilotage de la performance et de l'amélioration continue
14. Le management et le pilotage du service Contrôle sur place des allocataires (2 contrôleurs assermentés)
15. Mettre en œuvre avec l'équipe le contrôle sur place des allocataires
16. Assurer la veille réglementaire sur le sujet
17. Optimiser le recours aux contrôles sur place par la cohérence du rapport charge / moyens
18. Être garant de l'atteinte des objectifs, tant quantitatifs que qualitatifs (supervision des rapports de contrôle, …)
19. Savoir rendre compte de l'activité du service et l'adapter en fonction des impératifs locaux (cibles de contrôles spécifiques, …)

Profil recherché

Vos compétences

Une expérience autour des démarches de qualité et/ou de contrôle interne serait un atout.

Savoirs :

- Connaître les principes généraux du management de la qualité et de l'amélioration continue

- Connaître la méthodologie de conduite et de planification de projets

- Connaître les modalités de définition d'indicateurs de suivi pertinents et de conception de tableaux de bord adaptés

Savoir-faire (capacité à) :

- Organiser et animer des groupes de travail

- Maîtriser la méthodologie globale d'analyse de situation et de résolution de problème pour optimiser l'action des secteurs d'activités

- Proposer et élaborer des plans d'actions adaptés à l'atteinte des objectifs fixés

- Proposer des actions à caractère innovant

- Analyser et mesurer les conséquences des décisions prises ou des réalisations mises en place

- Définir un mode de gestion des objectifs et proposer les outils adaptés

- Apporter une aide auprès des services pour la mise en œuvre du système qualité

- Accompagner les équipes, assurer leur cohésion, contribuer au développement des compétences, donner du sens

- Proposer des changements contribuant au développement des secteurs d'activités et/ou de l'organisme

Savoir-faire relationnels (capacité à) :

- Conduire ses activités en collaboration avec les membres d'un groupe de travail

- Instaurer une coordination entre différentes parties prenantes

- Assurer le management fonctionnel de différents collaborateurs, notamment managers opérationnels, et susciter leur adhésion, leur implication

- Synthétiser ses présentations orales ou écrites

Informations complémentaires

20. Entretiens individuels : le 24 juin

La prise de poste interviendra entre le 01/07/ et le 02/09/ selon le candidat retenu.