Agent / agente d'accueil de l'hôtellerie (h/f)

Être Personnel d'accueil / réceptionniste chez Sandaya

Vous aimez rencontrer de nouvelles personnes ? Aidez-les à réussir leurs vacances !
Votre mission si vous l'acceptez : devenir Personnel d'accueil / réceptionniste dans notre camping L'Orée du Bois.

Une aventure pas comme les autres
C'est vous qui faites entrer nos clients dans l'univers Sandaya. Ensuite vous les accompagnez pour que leurs vacances soient réussies.

Pendant votre mission
Vous êtes en charge de l'accueil et du départ des clients français et internationaux.
Vous leur apportez toutes les informations sur le camping et leur séjour.
Vous êtes le premier contact téléphonique pour renseigner ou rassurer.
Vous faites la promotion de nos services pour proposer une expérience inoubliable.
Vous vous occupez également des encaissements.
Les +
La beauté du cadre du travail, une ambiance détendue, un été plein de rencontres au sein d'une équipe soudée !

Le permis B est requis dans le cadre de l'exercice de certaines missions précédemment citées, notamment pour la conduite de véhicules nécessaires aux déplacements sur le site, tels que des golfettes, ou pour d'autres besoins logistiques.

Logement possible selon disponibilité .

Une aventure faite pour vous
Dans votre vie de tous les jours

on dit souvent de vous que vous êtes accueillant(e) ;
votre bonne humeur est contagieuse et le sourire votre marque de fabrique ;
vous êtes polyvalent(e) et même un peu commercial(e) ;
vous êtes attentionné(e) et avez le sens du détail.
Et côté compétences

vous avez un BTS Tourisme ou hôtellerie ;
«You speak English very well » et peut-être aussi le Deutsch ou l'Español.
Le +
Vous avez déjà été réceptionniste et la maitrise du logiciel eSeason est un gros plus

Poste pour le 1 avril

Experience: 1 An(s) - Même poste

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.