Le Directeur Commercial / La Directrice Commerciale manage son équipe et assure la rentabilité de son entité.
Il / elle dépend de la direction commerciale France et doit à ce titre atteindre les objectifs de revenu fixés par cette dernière.
Il / elle doit disposer à la fois de compétences managériales, techniques et commerciales pour être en capacité de prendre en charge des clients ou prospects à fort potentiel marché.
Ses missions sont les suivantes :
* Élaborer une stratégie commerciale
* Contribuer à la stratégie marketing et à son exécution
* Fixer les plans de développements permettant l’atteinte des objectifs qui lui sont fixés, aussi bien à court terme qu'à long terme et mettre en place les moyens d'action nécessaires pour les atteindre.
* Assurer la rentabilité de son entité : la politique qu'il applique au sein de l'entreprise a pour but d'augmenter le revenu dégagé (ARR) sur les contrats de licence vendus tout en limitant la prise de risque.
* Animer l’équipe commerciale et coordonner les forces en présence vers la réussite commerciale.
* S’impliquer tout au long du processus commercial : connaitre parfaitement toutes les étapes de la commercialisation et participer à la conception et la promotion des solutions.
* Gérer les comptes des clients majeurs de l’entité
* Régler les litiges clients
* Travailler sur les canaux de vente directe et indirecte et développer le réseau de partenaires (revendeurs / intégrateurs / MSP)
* Suivre les processus après-vente (Professional Services…) et veiller à la satisfaction des clients.
* Travailler en étroite relation avec l’équipe consulting
* Piloter en double management les Business Development Representatives dédiés
Contribuer fortement à la stratégie produit en remontant les demandes d'améliorations et évolutions constatées sur le terrain (clients / concurrence / partenaire)
* Vous disposez de 8 ans d’expérience minimum dans la direction de centre de profit
* Vous disposez d'une expertise d’au moins 5 ans en vente de solutions logicielles ITSM et / ou ITOM (supervision, monitoring) ou s’en rapprochant.
* Vous faites preuve d’un fort sens du résultat
* Vous disposez d’un vernis technique vous permettant de comprendre les problématiques clients et de répondre à leurs besoins
* Vous disposez d’une forte aisance relationnelle
* Vous êtes créatif / créative
* Vous êtes à l’écoute de vos collaborateurs et de vos clients (internes ou externes)
* Vous êtes agile
Informations supplémentaires :
* Entretien avec notre Directrice Commerciale France
* Entretien avec notre Talent Acquisition Manager
* Entretien avec notre Directeur Commercial Europe
* References de précédentes expériences
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