La Ville de Gaillac recrute un agent d'accueil polyvalent H/F, sous la responsabilité du chef de service, vous intégrez le service urbanisme de la Mairie en tant qu'agent d'accueil polyvalent.
Composé de 4 agents, ce service dynamique s'organise autour de 3 grands axes d'intervention : instruction des autorisations d'urbanisme, planification urbaine et gestion foncière
Vous renseignez les administrés dans le cadre du dépôt de leurs demandes d'autorisation d'urbanisme et pour tous renseignements liés à l'occupation des sols. Vous assurez l'enregistrement des dossiers et le suivi administratif des autorisations d'urbanisme en lien avec la référente « instruction » du service et le service instructeur de l'Agglomération.
Des plages horaires consacrées à de l'accueil téléphonique vous permettent de prendre en charge des missions complémentaires (instruction des CUa et des DIA, rédaction de courriers, archivage du service.) et vous pouvez être amené(e) à participer au suivi de certains dossiers (consultation services des Domaines, Service de la Publicité Foncière, organisation CCID.).
Des compétences en matière d'urbanisme (droit des sols, actualités règlementaires, actualités législatives (Loi APER, ZAN.) seraient un plus afin de pouvoir appréhender ce poste de manière efficace.
MISSIONS :
- Accueil physique et téléphonique du public en matière d'urbanisme,
- Assurer la réception, le tri et la transmission des informations et demandes adressées au service,
- Renseigner les administrés dans le cadre de leur demande d'autorisation d'urbanisme (PC, DP, CU, PA, AP.),
- Suivi administratif du service (procédures d'affichage, annonces légales, interface avec autres administrations, commandes fournitures.),
- Instruction des CUa et des DIA,
- Organisation, préparation et classement des rendez-vous de l'adjoint en charge de l'urbanisme,
- Archivage des dossiers du service (en lien avec les archives municipales),
- Rédaction de courriers,
- Appui au suivi de dossiers (consultation services du Domaine et de la Publicité Foncière, recherches historiques dossiers.).
CDD de 12 mois renouvelable
Prise de poste au 2 juin 2025
Experience: 12 Mois - urbanisme
Compétences: Méthode de classement et d'archivage,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la confidentialité des informations,Assurer un accueil téléphonique,Garantir un suivi administratif,Identifier, traiter une demande client,Maintenir une communication claire et professionnelle,Rédiger des messages et des emails professionnels,procédures adm relatives à un service urbanisme,Logiciels WGéoPC, WGéoDIA, Arcolopole,SVE,Plat'AU,Connaissances droit des sols/de gestion fonciére,fonctionnement des collectivités territoriales
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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