Gestionnaire indemnisation sinistres DAB H/F - CDI
1. CDI
2. Auvergne-Rhône-Alpes - Lyon
3. Opérations d'assurance
4. REF104V
Missions
Au sein de l'Unité de Gestion Spécialisée Automobiles et Dommages aux Biens basée à Lyon, vous aurez en charge le traitement en autonomie des sinistres multirisques professionnels et bris de machines.
A ce titre, vous serez amené entre autre à :
5. Gérer les dossiers de l'ouverture à la clôture
6. Analyser tout type de déclarations au regard des garanties souscrites
7. Instruire les dossiers en mettant en œuvre les moyens nécessaires pour l'indemnisation
8. Analyser les rapports d'expertise, prendre position et appliquer les conventions
9. Procéder aux règlements dans le cadre des engagements de service
10. Conseiller et accompagner les assurés dans le cadre de la gestion de leur sinistre, favoriser les appels sortants afin de consolider la relation client et de gérer de manière proactive les dossiers
11. Participer aux réunions de bilan de sinistralité ainsi qu'aux chantiers transverses du service.
Profils
Titulaire d'une formation Bac+2 en assurance, commerce, droit ou tout autre domaine pertinent. Vous justifiez de 2 ans d'expérience en gestion de sinistres Dommages aux biens et/ou Bris de machines. Vous maîtrisez notamment la convention IRSI ainsi que les fondamentaux juridiques.
Autonome, dynamique et doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le contact client et le travail en équipe. Vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation et votre sens du service et de l'écoute. Rigueur et aisance rédactionnelle vous permettront également de mener à bien votre mission en assurant un suivi de qualité.
A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
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