Au sein de l'entreprise ALSTOM, vous travaillerez sous la direction du chef d'équipe (H/F)
L'employé d'ordonnancement est en charge de certaines opérations administratives liées aux opérations de production.
Vos missions principales :
- Constituer et /ou suivre les dossiers réception et/ou production et/ou expédition.
- Pouvoir être amené à clôturer à faire l'interface avec le client, dans l'atelier, ou par téléphone.
- Pouvoir être amené à gérer administrativement les réclamations clients, les dossiers litiges et les traiter en collaboration avec la production,
- Pour voie être amené à saisir les données dans les tableaux de bord quotidien et/ou hebdomadaire et/ou mensuel.
- Saisir et/ou valider informatiquement les flux et/ou documentaires liées à la production,
- Transmettre et vérifier les documents dans les délais.
Compétences techniques :
- Maîtrise éventuelle de langue(s) étrangère(s) appréciées
- Maîtrise des outils bureautiques
- Logiciels d'exploitation SAP (formation possible)
Formation initiale minimale : CAP/BEP ou équivalence acquise par expérience professionnelle.
Objectif opérationnel :
- Respect des délais,
- veiller à l'absence de réclamations client et non-conformités en lien avec le poste (écart de saisie, erreur de transmission...)
Experience: 1 An(s)
Compétences: Élaborer et planifier un programme de production, d'exploitation,Établir l'état d'avancement de travaux,Contrôler l'état des stocks,Organiser le traitement des commandes,Lancer des documents de production,Outils bureautiques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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