Les activités et Responsabilités Principales par rapport à ce poste:
- Gérer l'intégralité du processus de gestion des sinistres (incapacité, invalidité, décès), de l'ouverture des dossiers jusqu'à leur règlement définitif.
- Constituer et analyser les dossiers : vérifier les pièces justificatives, évaluer les garanties, et relancer les documents manquants si nécessaire.
- Assurer un suivi rigoureux des versements et garantir leur bonne exécution.
- Maintenir une relation client de qualité avec les salariés et/ou les interlocuteurs RH, en veillant à les informer régulièrement de l'avancement et de la gestion des dossiers.
Finalité de la Fonction :
- Assurer la gestion des dossiers liés aux arrêts de travail, rentes d'invalidité et décès, en veillant à leur conformité avec les engagements contractuels et au respect des délais impartis.
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