Assistant relation client (h/f)

Description du poste :
Nous recherchons pour notre client, leader dans le domaine de la logistique, un/une assistant(e) relation client H/F pour démarrer dès que possible avec une première expérience d'au moins 2 an. Votre mission est essentielle pour le développement de l'activité.
Ce job se situe à Corbas et est desservie par les transports en commun
Le rythme de travail pour cette mission sera du lundi au vendredi, sur les horaires 10h30-18h00.
Avantages de la mission:
- Acomptes dès le 1er jour travaillé
- Une épargne rémunérée à 10%
- Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET
- Une mission mission longue.
Au sein du site Logistique, les fonctions, en tant qu'Assistant(e) Relation Client, consistent notamment à :
Directement rattaché au responsable d'entrepôt, vous assurez les tâches suivantes :
Coordonner avec le Chargé relation client H/F, garantir la relation client avec un service de qualité, en adéquation avec les besoins et demandes du client (coordination et support opérationnel).
Traiter et suivre les litiges et analyser les dysfonctionnements identifiés afin de proposer des plans d'actions d'amélioration adaptés.
Renseigner les outils informatiques permettant de piloter les différents flux et d'assurer les KPIs pour le client.
La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est 2058€ / mois.
Description du profil :
Bac professionnel / Bac + 2 dans le domaine commercial et /ou logistique
Expérience de 2ans minimum à un poste similaire
Connaissances et compétences spécifiques:
Connaissance du domaine d'activité
Bonne maitrise du pack office informatique
Notion d'Anglais (écrit-oral)
Qualités requises:
Sérieux & rigueur
Sens de l'organisation & autonomie
Bon relationnel
Sens de la communication
Sens de la clientèle
Conditions d'embauche :
Démarrage de la mission dès que possible.
Mission 6 mois environ
Profil acceptant des variations d'horaires ainsi que des heures supplémentaires.
Travail hebdomadaire : 35h
Horaires équipe : 10h30 - 18h00 pause 30 minutes non rémunérée
Taux horaire : 11,93 €
Tickets restaurants d'une valeur de 10,50 € (4€20 part salariale) ou primes paniers 6,30 € selon horaires.

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Choisir une mission chez Gojob, agence d'intérim 100% digital, c'est s'assurer un salaire décent. Nous nous engageons auprès de nos Gojobbers pour que leur implication et leur motivation soient rémunérées au juste salaire.