Technicien.ne support informatique et systèmes réseaux

VAST PRO est un cabinet de recrutement peu ordinaire. Nous ne faisons pas trop de bruit mais nous agissons avec efficacité.
Les candidats qui postulent tout comme les entreprises qui font appel à nous ont toute notre attention.
Notre méthodologie est la même que nous utilisons pour la réalisation d'accompagnements en bilan de compétences ou en bilan professionnels.
Des consultants certifiés, des personnes impliquées, bienveillantes qui apporteront les conseils nécessaires pour vous préparer à votre entretien et décrocher le job de vos rêves.
Si nous puisons dans nos talents, nous croyons dans les vôtres !



Notre client est une société indépendante spécialisée dans les domaines des barrages, structures et ouvrages fluviomaritimes, ainsi que les ouvrages de production d'énergie, couvrant toutes les étapes de la réalisation de projets, avec 40% de son chiffre d'affaires à l'export.
Il compte près de 140 salariés, dont 80% d'ingénieurs, répartis sur 20 sites en France et à l'international. Sa croissance régulière et constante depuis plus de 30 ans repose sur l'expertise, la valorisation des initiatives et de l'autonomie, un fonctionnement en mode projet et une synergie entre établissements.
Pour renforcer son service informatique, il recrute son.sa prochain.e Technicien.ne Informatique Systèmes et Réseaux / Support en CDI.
Le poste est basé à Lyon, avec quelques déplacements ponctuels possibles sur les différents sites (déplacements de visite et contrôles annuels). Après une période initiale de mise en route, le télétravail sera possible 1 à 2 jours par semaine.
L'ADN du client est fortement tourné vers les enjeux sociétaux et environnementaux briquant par le fait même des candidat.es partageants les mêmes valeurs et faisant de l'investissement individuel et du travail en équipe la réussite du groupe.

Sous la responsabilité directe du Responsable Informatique,
Vos missions seront les suivantes :

- Assurer l'assistance aux utilisateurs : logiciels, matériels, systèmes (Windows) et réseaux.
- Installer et configurer les postes informatiques sous Windows.
- Résoudre les incidents de niveau 1 voire 2 selon l'expérience ou les transférer.
- Informer de la progression et de la résolution des tickets d'incidents.
- Enrichir la base de connaissances, rédiger et mettre à jour les procédures et documentations : modes opératoires, FAQ et/ou tutoriels vidéo.
- Réaliser l'archivage.
- Assurer l'exploitation avancée d'Office (publipostages, automatisation de tâches, mise à jour des modèles internes…).
Votre environnement de travail en constante évolution (refonte de l'infrastructure prévue sur 2025) est composée de la manière ci-dessous :

- Gestion de parc et des tickets avec GLPI
- Parc informatique de 160 ordinateurs portables Dell sous Windows 10 et 11
- Serveurs Windows et Linux Ubuntu - Périphériques réseau ZyXEL et Fortinet
- Virtualisation sous VMWare
- 10 imprimantes/copieurs Canon et Ricoh
- Nombre de sites interconnectés : 8 sites en France + 2 filiales (France et Belgique)
- Formation supérieure BAC +2 (BTS ou équivalent) avec idéalement 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
- Maîtrise des logiciels Microsoft Office 365 et OneDrive, ainsi que des systèmes Windows 10 et 11.
- Maîtrise de SharePoint et de la suite collaborative serait un plus.
- Expérience avec les serveurs Windows Server (2016 et ultérieure) et Linux.
- Bonnes connaissances en réseau (routeurs, pare-feu, VPN) et bases sur Veeam Backup.
- Motivé.e, dynamique, autonome, rigoureux.se, avec l'esprit d'équipe, le sens du service et force de proposition pour participer à l'évolution du SI de la société.
En constante évolution, notre client vous propose un cadre stimulant avec des projets variés et des opportunités de formation. Vous pourrez évoluer au sein d'une équipe dynamique pour parfaire votre apprentissage à court terme vers un poste d'administrateur système et réseaux si vous le souhaitez.

Inclusion et diversité:

Dans le cadre de sa politique diversité, VAST PRO étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Nous cherchons avec nos clients à développer un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à décupler le plein potentiel de chacun et à mettre à profit les talents de chaque personne

Processus de recrutement:

- 1er entretien téléphonique ou en visio pour faire connaissance
- Envoi de tests psychométriques et psychotechniques
- 2ème entretien pour approfondir
- Entretien physique chez le client
- Immersion
- Validation de l'embauche
- Formation continue
- Salle de pause
- Parking possible
- Cuisine équipée et machine à café à disposition
- Mutuelle individuelle et familiale prise en charge à 50%
- Ticket restaurant (prise en charge 60%)
- Avantages CSE
- Intéressement et PERCO