Customer success manager - stage

Vous serez notre porte-parole auprès des voyageurs. À vous de les guider vers les plus belles expériences et d'assurer leur satisfaction.

Voici par exemple quelques unes des missions qui vous seront confiées :

1. Répondre aux demandes des clients ;
2. En connaissant parfaitement les expériences disponibles, orienter les voyageurs vers celles qui répondent le mieux à leur recherche ;
3. Gérer les demandes provenant d’entreprises ;
4. Gérer les réservations des voyageurs ;
5. Assurer une bonne relation entre Winalist et les domaines viticoles partenaires.

Au sein de notre équipe, c’est vous qui serez au contact direct de nos utilisateurs. Voici les qualifications requises :

1. Vous êtes parfaitement anglophone ;
2. Vous avez de bonnes notions dans une troisième langue ;
3. Vous aimez voyager et organiser vos séjours ;
4. Vous aimez le digital ;
5. L’empathie est l’un de vos principaux traits de caractères ;
6. Votre orthographe est irréprochable ;
7. Vous êtes intéressé(e) par le vin.
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