Chef de projets marketing digital - lyon

Vous aurez un rôle fondamental dans l’évolution de notre plateforme APRIL ON et la connaissance de notre écosystème: compréhension des extranets courtiers concurrents et des outils utilisés par nos courtiers. Mais aussi la capacité à apporter des services complémentaires à nos distributeurs: piloter un éco système de partenaires, effectuer des formations sur nos outils.
Et si être « Chef de projets marketing Digital » chez APRIL vous permettait …
* de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
* de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
* de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.
Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.
VOS FUTURES MISSIONS :

PLATEFORME DIGITALE APRIL ON:

Déployer de nouvelles fonctionnalités digitales sur notre extranet à destination des courtiers

* Compréhension des besoins utilisateurs grâce à des interviews (internes, courtiers, etc…), analyse de données d’utilisation,
* Analyse de la plateforme actuelle pour identifier, cadrer et construire des opportunités d’amélioration via des évolutions ou développement de nouvelles fonctionnalités,
* Exprimer le besoin à un PO et contribuer au recettage de la fonctionnalité

ETUDES/ COMPREHENSION ECO-SYSTEME :

Comprendre et analyser la performance de notre plateforme APRIL ON vs les outils du marché

* Benchmark et veille sur les outils existants
* Entretiens courtiers
* Préconisations

Comprendre et analyser les outils utilisés par nos courtiers dans la gestion de leur cabinet

* Benchmark et veille sur les outils existants
* Entretiens courtiers
* Préconisations

FORMATION INTERNE ET EXTERNE

Former les collaborateurs au sein de l’entreprise toutes filiales confondues:

* Organisation de réunions récurrentes dans les équipes commerciales et gestionnaires (récurrence d’une fois par mois, choix des thématiques en fonction des nouveautés à venir)
* Formation des nouveaux collaborateurs commerce lors de leur intégration
* Formation de toutes les équipes Gestion/front toutes filiales confondues
* Pilotage des réunions
* Pilotage de la communication interne (intégration d’articles dans les newsletters filiales)

Former les courtiers afin d’augmenter l’adoption de ces derniers sur la plateforme

* Organisation de webinaires
* Mise en place de nouveaux outils d’accompagnement pour nos courtiers (product fruit)
* Accompagnement sur mesure sur nos outils à travers les services de leurs packs

COMMUNICATION

* Mise en place d’une stratégie de communication pour chaque fonctionnalité
* Création de contenu, pilotage et suivi de la newsletter APRIL ON bimensuelle
* Réalisation de témoignages vidéos auprès de courtiers partenaires

Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement.

Directement rattaché.e à Hélène, Responsable animation réseau Courtage, vous rejoindrez notre équipe Lyonnaise.
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.
#J-18808-Ljbffr