Votre mission :- Traitement et suivi du SAV auprès des clients- En charge de la bonne application des process SAV suivant les fournisseurs- Veiller au respect des procédures et contribuer à leur optimisation- Assurer la remontée des retours utilisateurs et des problèmes techniques rencontrés auprès du Responsable Support Technique- Servir un objectif d'amélioration continue des produits- Apporter une solution concrète à la demande SAV du client en privilégiant une solution économique pour l'entreprise- En charge d'alerter sur le bon approvisionnement des pièces détachées.- Réalisation de tests produits- En charge des échanges « navette » avec la station technique Hivitec
Experience: Débutant accepté
Créé en 2002, Menway couvre l'ensemble des prestations RH pour permettre aux entreprises une gestion optimale de leurs effectifs et accompagner efficacement chaque candidat/salarié dans les différentes étapes de sa vie professionnelle.Acteur majeur de l'emploi en France, Menway Emploi est un trait d'union efficace et dynamique entre tous ceux qui recherchent un travail ou de nouveaux talents.
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