Agent d'accueil et administratif (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Emploi contractuel de cat. C
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui ()
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Le Centre Communal d'Action Sociale de la Ville de Grasse recrute un Agent d'accueil et administratif pour son service cohésion sociale. Missions / conditions d'exercice Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous assurez l'accueil de l'ensemble des services du CCAS (usagers du service social, personnel, partenaires, petite enfance, Service Social en Gérontologie, etc).

Vous serez amené à :
- Gérer l'accès à la Villa Guérin ;
- Assurer l'accueil physique et téléphonique ;
- Informer et orienter le public vers les professionnels concernés ;
- Contribuer à l'activité du Centre Communal d'Action Sociale ;
- Soutenir administrativement l'ensemble du service social (constitution de dossiers, etc). Profils recherchés Compétences et qualités requises pour le poste :
- Expérience dans le domaine de l'accueil exigé ;
- Savoir mener plusieurs activités en parallèle ;
- Savoir travailler en équipe ;
- Être rigoureux, méthodique, réactif et efficace ;
- Savoir identifier et traiter de façon adaptée les informations et demandes du public ;
- Être capable d'évaluer le degré d'urgence et d'intervenir en conséquence ;
- Avoir un sens développé de l'accueil, du respect et du dialogue, notamment pour une population en difficulté sociale ;
- Savoir écouter avec attention, patience et discrétion ;
- Savoir réguler les conflits et troubles divers ;
- Être calme, posé et maitriser ses émotions ;
- Avoir une tenue correcte et adaptée (verbale et vestimentaire).