Cadre d’emploi des adjoints administratifs
Poste permanent à temps complet
A pourvoir dès que possible
Sous l'autorité du responsable Vie Civile et Citoyenne, vous aurez pour mission d’assurer la gestion des demandes de carte nationale d’identité et de passeport, ainsi que l’accueil des usagers.
Missions :
•Assurer les RDV dépôts / remises des titres
•Traiter les dossiers au dépôt
•Préparer les dossiers pour les RDV du jour
•Traiter les demandes de carte d’identité, de passeport et de titres de séjour
•Assurer les demandes d’actes auprès des mairies de naissance
•Tenir le standard téléphonique : Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
•Assurer l’accueil physique des usagers de la mairie
•Accomplir diverses formalités administratives liées à l’état civil : Délivrance et établissement des actes, légalisations de signature, attestation d’accueil etc…
•Réaliser des travaux administratifs de secrétariat
•Réaliser des missions d’archivage
•Assurer l’affranchissement quotidien du courrier
Profil :
•Comprendre et respecter les consignes et procédures
•Connaissance de l’environnement territorial
•Connaissances règlementaires en matière d’état civil et de délivrance des titres d’identité
•Respecter les délais
•Vérifier la validité des informations
•Conserver son calme en situation de stress
•Maîtrise des techniques d’accueil et de communication
•Sens du contact, amabilité, qualité d’écoute et de dialogue
•Maîtrise des techniques d’organisation et gestion du temps
•Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
•Accueillant, diplomate, organisé, rigoureux et discret
Conditions du poste :
Rémunération statutaire, titres restaurant et participation à la complémentaire santé et prévoyance.
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