Nous recrutons un(e) Standardiste H/F à temps partiel (15h/sem)
La personne sera en charge de prendre les commandes au comptoir ou par téléphone.
Avec un profil dynamique, souriant(e) et enthousiaste.
Nous recherchons des personnes disponibles pour les services du soir les Mardi, Jeudi, Samedi et Dimanche.
Responsabilités:
- Répondre aux appels téléphoniques des clients pour prendre les commandes.
- Accueillir les clients qui se présentent en personne, les conseiller sur les options de la carte et prendre leur commande.
- Assurer la coordination avec le pizzaïolo pour que les pizzas soient préparées et servies en temps voulu.
- Encaissement des clients, clôture de caisse.
Exigences:
- Bonne présentation et élocution, capable de travailler en contact direct avec la clientèle
- Capable de travailler en équipe et de gérer le stress lors des périodes d'affluence
- Bonne maîtrise de l'informatique et des logiciels de caisse
- Capable de prendre des commandes téléphoniques avec rapidité, précision et courtoisie
- Capable de veiller à la propreté de la pizzeria et de contribuer au respect des normes d'hygiène et de sécurité
- Capable d'adapter son comportement et son attitude en fonction des besoins et des demandes des clients
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Relayer de l'information
Langues: Français exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Restauration de type rapide
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
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