A propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d'agir au quotidien dans une mission qui a du sens. Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Le poste est à pourvoir au sein du GIE Optissima Prev, dans la direction Prestations et Services Prévoyance Collective, au service Contrats/Cotisations, et consiste à :
- S'assurer de la bonne gestion des contrats de Prévoyance :
- Assurer la mise en gestion et vie des contrats de Prévoyance
- Assurer la gestion des cotisations
- Assurer la gestion des contentieux
- Assurer la relation technico-commerciale
- Assurer la bonne gestion de la relation client
Les missions :
Edition et mise en gestion des contrats Prévoyance :
- S'assure de la complétude, de la conformité et de la cohérence des dossiers de souscription
- Organise le traitement et la tarification des risques en cours
- Procède à l'édition et à la mise en gestion des contrats
Actualisation des données du cycle de vie du contrat de l'entreprise :
- Procède aux modifications de contrat (ouverture, fermeture et modification d'adresse d'établissement, etc.)
- Gère les résiliations des contrats (fin d'année, en cours d'année)
Affiliation / Radiation :
- Traite l'affiliation et la radiation des bénéficiaires en provenance de l'ensemble des canaux déclaratifs
Recouvrement des Cotisations :
- Procède à l'encaissement des règlements et à la ventilation des cotisations
- Traite les écarts de cotisations liés aux flux DSN
Gestion des impayés, du précontentieux et du contentieux :
- Prend en charge la mise à jour des comptes
- Qualifie et gère les relances et mises en demeure
- Initie le dossier d'impayé pour transmission au service contentieux de l'assureur
- Assure l'interlocution avec l'assureur ou son prestataire jusqu'à clôture du dossier d'impayé
- Instruit les procédures collectives (liquidation et redressement judiciaire) à transmettre au Service Contentieux de l'assureur
Relation Client :
- Répond aux fiches téléphoniques et communications de niveau 2
- Assure le traitement des communications liées à son activité
- Instruit les réclamations courantes en coordination avec le service Qualité
Relation technico-commerciale :
- Répond aux demandes du Réseau Commercial et des clients sur les dossiers en cours
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.