Assistant(e) backoffice (h/f)

à propos de l’entreprise

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?

Description du poste

CRIT LENS recrute au sein d'un établissement situé sur Feuchy (62)un/une assistant(e) backoffice pour l'un de ses client spécialisée dans l'infrastructures de télécommunications qui finance, conçoit, déploie et exploite des solutions très haut débit fixes et mobiles. C'est un acteur de la connectivité qui accompagne le développement des territoires et la transformation des entreprises.
L'assistant(e) Backoffice prend en charge I'ensemble de la
communication vers l'extérieur, répond à toutes les sollicitations des particuliers et des élus et assure au besoin
les opérations administratives liées à la production sur son périmètre d'activité.
Il(elle) a un rôle de facilitateur(rice) et de relais d'information auprès des équipes.
En tant qu'Assistant(e) Backoffice (H/F), vous aurez pour principales missions de :
- Analyser et traiter les demandes des particuliers et des élus venant de notre numéro vert,
- Analyser et répondre aux mails des élus,
- Alerter d'éventuels dysfonctionnements, anomalies ou retards auprès des entités concernées,
- Transmettre les informations techniques liées aux nouvelles constructions et accompagner les administrés dans
cette démarche,
- Répondre aux avis pour consultation des services instructeurs,
- Traiter les dossiers à haute visibilité politique et technique,
- Négocier avec les propriétaires et les Mairies les accords nécessaires à la bonne réalisation de certains chantiers.
Compétences recherchées :
-Connaissance en fibre optique et/ou télécom
-Résistance au stress
-Travail d'équipe, communication
-Capacité rédactionnel et bonne expression orale car les clients sont des élus (maire, préfet...)
-Savoir être très important

Contrat :
-Intérim puis CDI
-37h semaine (8h30-17h)
-Rémunération selon profil
-13e mois
-Titre restaurant

Si le poste vous intéresse, n'hésitez plus à postuler !
Lens636[a]

-Expérience en tant que téléconseiller H/F, assistant et/ou de technicien dans le domaine de la fibre optique ou télécoms est exigée
- Maitrise des outils bureautiques et informatiques
- Possède un très bon niveau rédactionnel
- Doté(e) d'un bonne esprit d'équipe, vous avez de bonnes qualités relationnelles et vous avez le sens du service
- Organisé(e), méthodique, rigoureux(se), et être capable de gérer les priorités

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise plein de de croissance dans l'infrastructures de télécommunications, le poste d'assistant(e) Backoffice est fait pour vous !

informations supplémentaires

1. Expérience requise : 2 à 5 ans