Assistant administratif et commercial h/f

Arsylab est une jeune société de biotechnologie qui répond de façon globale aux problématiques de l'arthrose, de la gêne articulaire en général et des douleurs associées.
Active sur le territoire national, Arsylab est vouée à se développer sur le marché de la rhumatologie et de l'orthopédie. Elle propose notamment des produits innovants (acide hyaluronique pour viscosupplémentation, implant liquide pour l'arthrose du genou), destinés à améliorer la qualité de vie des patients.
Notre but : satisfaire les praticiens et leurs patients !

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un (e) Assistant(e) Administratif et Commercial (F/H). Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous travaillez en binôme pour assurer l'interface entre la Société et nos clients dans un objectif de satisfaction client.
A ce titre, vos missions sont :

- Réceptionner les appels entrants et renseigner les clients (Médecins, Pharmacies, Particuliers),
- Assurer le traitement administratif des dossiers clients avec notre équipe commerciale,
- Enregistrer et saisir les commandes clients,
- Suivre l'état des livraisons,
- Etablir et transmettre la facturation,
- Suivre les règlements et réaliser la relance clients,
- Suivre les niveaux de stocks de produits avec le service logistique,
- Recenser les besoins et passer les commandes auprès des fournisseurs,
- Effectuer une veille des dépôts et des envois d'échantillons,
- Gérer les tâches administratives (suivi Qualité, déclarations CNOM),
- Participer à l'élaboration des tableaux de bord de l'activité commerciale (statistiques des ventes),
- Préparer l'organisation logistique des différents événements commerciaux (congrès, réunions).

De bonnes raisons de nous rejoindre ?
Une société à taille humaine qui favorise l'esprit d'équipe
Un environnement professionnel enrichissant qui vous permet de développer vos compétences
Participer au développement de la société et accroître la satisfaction client