Descriptif de l'entité et de l'activité
Redonner à chacun le pouvoir de vivre mieux. Activité d'Air Liquide Healthcare, VitalAire est un acteur de santé depuis plus de 30 ans. Chaque jour, nos collaborateurs prennent soin, avec bienveillance, des patients qui leur sont confiés par les professionnels de santé.
Notre mission de prestataire de santé à domicile consiste à les accompagner quotidiennement dans la gestion de leur maladie chronique afin d'améliorer sensiblement leur qualité de vie. Au plus près des patients, nous nous engageons aux côtés des médecins et des professionnels de santé et partageons la même exigence d'efficacité du traitement pour mettre en place une prestation coordonnée, adaptée à chaque patient, qu'il souffre de troubles respiratoires, d'apnées du sommeil, de diabète, de mucoviscidose, ou bénéficie de traitements par perfusion. Notre ambition : accompagner au mieux chaque patient et travailler en étroite relation avec l'ensemble des acteurs de la santé.
Par ailleurs, notre entreprise est de longue date sensibilisée à la diversité et à l'égalité professionnelle, et poursuit son engagement pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
Installer les Dispositifs Médicaux Perfusion, Nutrition et Diabète au domicile des patients et en milieu hospitalier conformément à la LPP, à la prescription médicale et aux attentes du prescripteur
Former le patient ou/et son infirmier libéral à l'utilisation de son matériel en lien avec les exigences LPP
Assurer un retour d'informations auprès du prescripteur sur l'autonomie, le suivi, et l'observance du patient à son traitement
Assurer la satisfaction des patients et des prescripteurs dans le cadre du suivi de leur traitement.
Tracer les incidents relatifs à la matériovigilance
Représenter VitalAire et garantir la Qualité de Service auprès des patients et des prescripteurs et contribuer au développement de l'activité de sa Zone.*
Respecter la charte d'engagement et le mode opératoire entre les activités Respiratoire et PND au sein de lagence
Réaliser l'installation du Dispositif Médical PND et garantir la formation du patient, dans un souci de qualité et de sécurité
- Garantir la prestation VitalAire conformément à la prescription médicale et à la LPP ;
- Vérifier les conditions d'installation et d'utilisation des dispositifs médicaux et remplir la fiche FIPR;
- Installer le Dispositif Médical au domicile du patient ou en centre hospitalier ;
- Former et conseiller le patient et son entourage à l'utilisation du dispositif médical et s'assurer de sa bonne compréhension du fonctionnement du matériel et des consignes de sécurité.
Assurer le suivi du traitement et du matériel ainsi que la satisfaction du patient en regard de la prescription
L'Infirmier(e) Conseil réalise les visites de suivi chez le patient selon la prestation. Au cours de ces visites, il/elle sera amené(e) à :
- Effectuer l'inventaire des Dispositifs Médicaux chez le patient et vérifier leurs conditions d'utilisation et d'hygiène ;
- Assurer la traçabilité des Dispositifs Médicaux et consommables ;
- Contrôler les paramètres des Dispositifs Médicaux ;
- Évaluer l'autonomie du patient dans l'utilisation de son matériel et favoriser son observance ;
- Rédiger les comptes rendus de suivi et alerter, le cas échéant, le prescripteur en cas de perte d'autonomie ou de mauvaise observance du traitement par le patient ;
- Déclarer les réclamations et les non conformités et les signalements de Matériovigilance / Pharmacovigilance ;
- Installer, changer et régler des consommables selon la prestation.
L'infirmier Conseil participe à la synergie avec l'agence en respectant la charte d'engagement et le mode opératoire entre les activités Respiratoire et PND au sein de lagence
Intervenir en milieu hospitalier lors des staffs
- Informer les équipes médicales sur les matériels disponibles et leur application thérapeutique ;
- Participer et intervenir lors de staffs (réunions d'information) en milieu hospitalier ;
- Participer à des revues de File active afin de développer la synergie Domicile/hôpital.
Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
Connaissances et savoir-faire spécifique
- Communiquer avec le patient et son entourage, les équipes médicales, sa hiérarchie
- Contrôler le suivi de traitement / la conformité d'un Dispositif Médical PND
- Installer un Dispositif Médical
- Eduquer le patient et son entourage
- Former les équipes soignantes
Savoir Être
- Aisance relationnelle
- Sens du service clients/patients
- Pédagogie
- Anticipation et adaptation à l'évolution de l'environnement
- Communication impactante
- Orientation solutions
- Travail en équipe
Nos différences font notre performance
Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.
Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.
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