Vos missions seront :
* Support et assistance utilisateurs : Paramétrage de la solution et support aux utilisateurs,
* Support technique : En lien avec les équipes du Centre de Service Partagé Paie France, la Direction Technique et la TMA Data Integration,
* Établissement d'interfaces : Être le référent interopérabilité RH en accompagnant le reste de l'équipe dans la gestion des interfaces entre Oracle HCM et d'autres applications (ex : paie internationale),
* Devenir le point de contact privilégié de l'équipe interopérabilité pour assurer une intégration fluide des systèmes,
* Relation avec les utilisateurs clefs (métiers) : Favoriser et assurer leur montée en compétence,
* Plans d'action : Proposer et mettre en place des actions pour améliorer l'efficacité du support et la satisfaction des utilisateurs,
* Gestion des demandes et projets d'évolutions : En relation avec la TMA, la Responsable SIRH Métier et le Business Relationship Manager RH,
* Reporting : Rapporter à la responsable du domaine et du pilotage de la TMA,
* Évolutions et montées de versions : Prise en charge des évolutions et des montées de versions de l'outil Oracle HCM,
* Documentation : Mise à jour et rédaction des documents de maintenance.
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