Opérateur / régleur d'usinage

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Health Aide • Ivry-sur-Seine

Dernière mise à jour : il y a 1 jour

Description de poste

Numéro 1 mondial de la Joaillerie et n°2 de l'Horlogerie de prestige, Cartier, l’une des 29 Maisons du Groupe Richemont, fait rimer savoir-faire et excellence.

Avec plus de collaborateurs, de 90 nationalités différentes, Cartier offre des opportunités dans une très grande diversité de métiers et évolue autour de valeurs fortes. Au fil des années, plusieurs engagements ont été pris par la Maison, afin d’avoir un impact positif via des initiatives culturelles, éthiques, sociales et environnementales.

Lieu de rencontre entre modernité et tradition, le Manufacturing Cartier Joaillerie développe et assure la production de pièces joaillières d’exception, en alliant performance logistique, savoir-faire techniques et innovation.

Alternance – Apprenti Analyses Clients High end (H / F)

Date de début : Septembre

Lieu : Paris

Au sein de la direction Internationale High-End et sous la responsabilité de la Responsable du Développement Commercial Clients Haute Joaillerie, vous développerez vos compétences et connaissances dans un environnement passionnant, dynamique et en pleine croissance.

Vos missions :

1. Approfondir nos connaissances sur les clients High End
o Suivre la performance et les évolutions d’indicateurs clients à l’aide de Dashboard (Looker),
o Apporter des améliorations aux Dashboard existants,
o Réaliser des analyses clients ad-hoc,
o Rédiger un user guide pour soutenir l’onboarding des nouveaux utilisateurs de l’outil.
2. Soutien à la rédaction du plan stratégique annuel
o Réaliser des analyses approfondies en préparation de notre plan stratégique (analyses avec angles produits, segmentation clients, etc.) pour identifier des opportunités de croissance.
3. Participer à l’exercice annuel du «profiling client High end»
o Préparer et suivre le brief partagé à l’équipe Client Marketing,
o Identifier les indicateurs pertinents pour présentation à la direction High End,
o Préparer des restitutions pour les régions et les marchés.
4. En charge de la mise en place d’une newsletter client High end
o Identifier des indicateurs clients à communiquer à la communauté HE,
o Effectuer des études de marchés, partager des best practices en termes de développement clients High End.
5. Suivi de performance d’une communauté de vendeurs identifiée
o Effectuer le bilan annuel de la communauté,
o Identifier des axes de développement clients de la communauté.
6. Soutenir l’équipe client dans l’organisation commerciale des évènements Haute Joaillerie
o Coordonner avec les marchés,
o Être en support pour la validation clients,
o Suivre des demandes additionnelles de slots,
o Valider des listes de diners de gala.

Profil recherché

* Actuellement en école de commerce.
* Intéressé.e par l’analyse de data, l’univers du luxe, la gestion et le développement client.
* Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint…) et notions sur des outils comme Salesforce, Looker et Power BI.
* Aisance relationnelle, rigueur et sens de la confidentialité.
* Sensibilité au domaine de la joaillerie serait un plus.
* Langues : anglais et français courant. Des connaissances en chinois sont souhaitées.

Rejoignez-nous!

Si votre profil est sélectionné, nous vous recontacterons pour un premier échange téléphonique. Au cours du processus de recrutement, vous rencontrerez une de notre équipe RH et votre responsable.

A travers son histoire, Cartier s'est démarqué du fait de l'engagement de femmes et d'hommes singuliers. A ce titre, notre Maison offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge.

Convaincu que la diversité, l’équité et l’inclusion constituent de véritables facteurs d’efficacité, de modernité et d’innovation dans l’entreprise, Cartier Joaillerie International s’engage dans l’accompagnement des singularités. Cartier Joaillerie International est par ailleurs certifié Equal Salary grâce à une politique salariale garantissant l’égalité de rémunération entre les femmes et les hommes.

Notre équipe RH se tient à votre écoute, selon votre souhait et vos besoins, tout au long de votre expérience au sein de notre Maison, dès votre processus de recrutement.

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