Vous intervenez en tant que référent technique Checkpoint au sein d'une équipe sur site avec un binôme sur la partie réseau et une équipe de deux personnes en offshore pour les actes moins complexes.
Vous aurez pour mission la prise en charge, l’analyse, le suivi et la résolution d’incidents, le traitement des demandes dans votre périmètre auprès du client.
Vous devrez être en mesure de prévenir et résoudre des problèmes techniques par l’apport de solutions en tenant compte des impératifs de qualité et de délais contractuels.
Vous suivrez les problèmes majeurs et leur résolution, leur escalade auprès des tiers prestataires ou fournisseurs.
Et enfin, la gestion des changements avec participation au CAB client.
Les missions seront donc les suivantes :
1/ Garantir la MCO, la performance et la sécurité de l’infrastructure informatique :
o Ouverture de flux
o Installation et configuration d’un VPN
o Analyse des flux à travers les FW en cas d’incident pour déterminer la source
o Gestion des VS
o Gestion checkpoint azure VMSS
o Gestion des Blades
o Gestion des politiques de sécurité
o Gestion des fichiers de configuration
o Mise à jour des équipements / plannings de déploiement
o Remplacement des équipements
o Mise à jour de la CMDB
2/ Rédiger et actualiser la documentation associée DEX/DAT/Schéma d’Architecture.
3/ Préconiser des solutions et des améliorations sur votre périmètre (conseil et amélioration continue).
4/ Etablir un reporting de votre activité (recette, PV, compte rendu d’activité).
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