Nous recherchons un Change Manager Senior expérimenté pour rejoindre notre équipe à Montréal. Ce rôle est axé sur la gestion opérationnelle des processus de changement dans un environnement technologique (TI). Le candidat idéal aura une expérience avérée dans la gestion de comités consultatifs de changements (CAB) et saura s’assurer que tous les changements sont habilités de manière adéquate avant d’être mis en production.
Responsabilités principales :
* Gestion des CAB (Change Advisory Board) : Organiser, diriger et animer les comités consultatifs de changement TI, en s’assurant que les parties prenantes clés (analystes d’affaires, directeurs, responsables TI) soient consultées pour chaque proposition de changement.
* Évaluation des changements : Examiner les demandes de changements pour s’assurer qu’elles sont conformes aux exigences et qu’elles respectent les politiques d’habilitation en place. Savoir dire “non” si un changement n’est pas correctement testé ou n’est pas prêt pour la mise en production.
* Collecte des preuves : Assurer la collecte des évidences requises (tests, approbations, conformité) pour valider l’autorisation de chaque changement.
* Communication avec les parties prenantes : Collaborer étroitement avec les responsables des lignes d’affaires (analystes d’affaires senior, directeurs) pour collecter leur avis et leurs recommandations concernant l’implémentation des changements (Go/No Go).
* Respect des politiques de changement : Garantir que toutes les modifications respectent les politiques de gestion des changements en place et sont conformes aux procédures internes de l’organisation.
* Suivi des changements : Assurer le suivi post-implémentation pour vérifier le bon déroulement des changements en production et identifier les améliorations potentielles.
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