Responsable boutique
Poste à pourvoir sur la boutique de Boulogne Billancourt (92)
Rattaché à notre direction Réseau et sous la responsabilité du Directeur des Centres de profits, le Responsable de Boutique anime son équipe afin de développer la vente des produits et service Lapeyre, dans le but d’atteindre les objectifs commerciaux fixés et d’accroître le chiffre d’affaires du magasin. Il garantit les objectifs commerciaux et organise l’activité commerciale en accord avec la politique de l’enseigne, tout en veillant à la satisfaction client.
Pilotage de l’activité commerciale
* Fixer les objectifs et définir les plans d’actions en collaboration avec la Direction
* Organiser et suivre les performances des équipes commerciales
* Gérer le budget et analyser les indicateurs de performance
* Piloter des projets transverses liés au développement commercial
Management et animation des équipes
* Encadrer, motiver et accompagner les équipes de ventes (4/5 personnes)
* Organiser des réunions, animer des briefs et assurer le suivi des collaborateurs
* Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs
* Développer les compétences de son équipe à travers des formations et du coaching
Gestion de l’espace de vente
* Garantir l’attractivité et l’animation de la salle d’exposition
* Assurer la mise en place des organisations commerciale
* Superviser l’étiquetage, le rangement et la tenue de la surface de vente
Relation client et support à la vente
* Conseiller et accompagner les vendeurs dans la gestion des dossiers clients
* Veiller à la satisfaction client en s’assurant du bon traitement des réclamations
* Peut être amené à vendre les produits et services pour atteindre les objectifs fixés
* Assurer l’interface avec les services internes du magasin et du siège
Suivi administratif et sécurité
* Garantir l’application des procédures et règles EHS (Environnement, Hygiène, Sécurité)
* Veiller au respect des réglementations en vigueur
* Assurer un reporting régulier auprès de la Direction
Cette fiche de poste prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.
Poste à pourvoir ASAP
#J-18808-Ljbffr
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