Description du poste
Rattaché(e) à la directrice qualité régionale du Siège UGECAM Ile-de-France et intégrer au sein de l'équipe qualité du pôle médico-sociale adulte, vous assurerez les missions suivantes :
- Participer à la préparation des évaluations de la qualité par la HAS prévus en pour les établissements du pôle (traceurs, audits système, rassemblement des documents preuves, communication,...)
- Sensibiliser et former les professionnels aux événements indésirables, aux droits relatifs aux personnes accueillies, et aux recommandations de bonnes pratiques de la HAS
- Participer à l'actualisation de la gestion documentaire des établissements du pôle
- Participer à l'élaboration du plan d'action qualité et gestion des risques et assurer le suivi
- Participer à l'élaboration des nouveaux projets d'établissements
- Participer à la gestion des événements indésirables et au développement des retours d'expérience des établissements du pôle
- Animer des réunions ou groupes de travail, notamment pour préparer les équipes à la visite d'évaluation qualité
- Participer aux instances qualité des établissements (comités qualité et gestion des risques,…) en lien avec les directions d'établissements
- Participer à l'élaboration d'outils de communication interne auprès des professionnels en matière de qualité et de gestion des risques
- Participer à la coordination et au suivi des indicateurs internes
- Participer à la gestion des enquêtes de satisfaction
- Intervenir en renfort auprès de l'équipe qualité pour les établissements du pôle Médico-sociale Adulte
- Assurer le reporting auprès des directeurs d'établissements et de la direction qualité régionale du siège
Profil recherché
Vos compétences
Compétences requises :
Maîtrise du Pack Office
Maîtrise des outils et des méthodes de management de la qualité
Maitrise du référentiel HAS ESSMS et des méthodes d'évaluations de la HAS
Maîtrise de la conduite de projets et connaissance de l'accompagnement au changement.
Connaissance de la réglementation et des RBPP du secteur médico-social
Qualités requises :
Dynamique, réactif, doté d'une forte capacité relationnelle et d'esprit d'équipe
Capacité d'adaptation, d'animation, d'anticipation, de rigueur méthodologique et organisationnelle
Capacité rédactionnelle
Sens du dialogue, de la pédagogie et de la communication
Votre formation
Titulaire d'un master dans le management des risques/qualité, vous justifiez d'une expérience d'au moins deux ans dans le secteur médico-social.
Une connaissance du secteur handicap est appréciée.
Informations complémentaires
Sites multiples
Déplacements à prévoir sur les sites géographiques des établissements (77, 93, 91,92,78)
PERMIS B OBLIGATOIRE
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