Chargé d'accueil

Sous l’autorité du Directeur du CCAS, vous assurez des missions d’accueil au sein du Centre Communal d’Action Sociale de Montélimar avec comme mission complémentaire l’organisation et le suivi du SAMU SOCIAL.

CCAS :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique,

• Renseigner les usagers dans leurs démarches,

• Remettre sur présentation le courrier aux domiciliés ainsi que les bons alimentaires et/ou énergie,

• Saisir les indicateurs de suivi sur le logiciel (Implicit)

• Assurer la gestion du courrier,

• Aménager les espaces documentaires,

• Collaborer avec l’agent en charge du service retraite active des séniors sur certaines missions,

• Participer aux activités et projets du service,

SAMU SOCIAL :

• Gérer le suivi administratif des bénévoles (recrutement, formation, plannings)

• Participer au démarrage des maraudes (lundi et jeudi de 17h30 à 18h)

• Assurer des astreintes lors de période de canicule ou de plan grand froid

• Contrôler le suivi des stocks (nourriture, boissons, vêtements), effectuer les courses avec bon de commande, vérifier les dates de péremption,

• Suivre la gestion du Camion du SAMU

• Appliquer les techniques d’accueil et de communication

• Maîtriser l’outil informatique

• Connaître les différents partenaires (fonctionnement, missions)

• Qualités rédactionnelles et relationnelles

• Capacités organisationnelles

• Aisance en équipe et en autonomie

• Sens du discernement et de la neutralité