En lien avec les objectifs du plan annuel de développement du GRETA-CFA HRA et des exigences du système qualité EDUFORM, vos missions sont :
- Assurer le secrétariat, l'accueil sur le site et contribuer au bon déroulement des activités de la structure et/ou du service :
- Renseigner sur l'offre de prestation et les conditions d'accès
- Gérer les courriers, courriels et en assurer la traçabilité ainsi que les feuilles d'émargement, les retards, absences et départs anticipés des bénéficiaires, établir les convocations aux réunions, examens, jury
- Communiquer efficacement avec les différents partenaires et acteurs de la structure : mettre à jour le fichier clients, participer aux actions de la structure/ du service (évènementiels, rencontres parents-formateurs, diffusions d'information interne )
- Préparer, réaliser les tâches de la prestation de gestion administrative du pôle d'intervention : saisir et mettre à jour des bases de données et tableaux de bord liés à la gestion administrative et pédagogique
Compétences attendues :
- Maîtriser des logiciels bureautiques et de gestion (logiciels des financeurs, outils numériques, pack office )
- Utiliser les outils mis à la disposition (My click, pronote, Access, Excel )
- Rendre compte à sa hiérarchie
- Soigner la qualité de l'expression écrite et orale
- Mise en œuvre des méthodes de classement et d'archivage
- Développer la polyvalence
- Sens de l'organisation, rigueur, fiabilité, qualité d'écoute et de compréhension de la demande
- Réactivité, esprit d'équipe
- Capacité d'adaptation - Capacité à travailler dans l'urgence
- Sens de l'accueil, du service au client et bonnes qualités relationnelles
- Discrétion et loyauté envers l'institution et la direction
CDD jusqu'au 31/12/2024 avec renouvellement du 01/01/2025 au 31/12/2025
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion administrative du courrier,Planifier des rendez-vous,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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