Attaché technique - Référent Régional Examen T3P
Qui sommes-nous?
La Chambre de Métiers et de l'Artisanat Nouvelle-Aquitaine (CMA NA) a une mission d'accompagnement des entreprises artisanales et des entreprises de proximité de leur création à leur transmission. La CMA NA est également un acteur majeur de la formation initiale et continue grâce à ses centres CMA Formation. Son maillage territorial lui permet de déployer des valeurs fortes de proximité, engagement, esprit d'équipe, et d'écoute au service de ses clients.
Les Chambres de niveau départemental organisent des actions locales visant à aider et promouvoir le développement de l'artisanat. Elles sont le relai entre les différents acteurs économiques locaux.
La CMA Nouvelle-Aquitaine en quelques chiffres clés :
· 1750 collaborateurs répartis sur 12 départements
· 1 Organisme de formation certifié Qualiopi réparti sur 15 sites
· 12 CMA de niveau départemental
· 1er formateur d'apprentis en Nouvelle-Aquitaine
· 13 000 apprenants formés (soit 25% des apprentis de Nouvelle-Aquitaine)
Sous l'autorité hiérarchique du Coordinateur Régional des Examens T3P et en relation avec les candidats à l'examen de la Région Nouvelle-Aquitaine, vos missions consisteront à réaliser et assurer la bonne organisation de l’examen T3P, coordonner et fédérer les différents acteurs de l’examen (candidats, jurys, centres de formation, surveillants, correcteurs, Préfecture etc…).
Accueil, information et orientation des candidats à l’examen T3P (outils de saisie en ligne, coordonnées des autres référents, dates d’examen, etc…)
Prise d’appels entrants via une boucle téléphonique
Accompagnement et assistance au dépôt du dossier dans la plateforme
Réception, instruction et validation de l’ensemble des pièces justificatives des dossiers d’inscription des candidats sur la plateforme Examen taxi VTC, relance des candidats le cas échéant
Vérification du paiement CB, Chèque, espèces des candidats et gestion des demandes de facture
Concertation avec les autres CMA NA départementales afin de valider le lieu et la date de passage de l’examen d’admissibilité
Affectation des candidats dans les sessions d'admissibilités, tenue du tableau d'affection des candidats sur les sessions d’admissibilité
Gestion des classes et des sujets dans EvalBox
Préparation des copies d'examen
Réalisation, mise sous pli et envoi des convocations à l’examen d’admissibilité ou à la mobilité
Organisation pratique et mise en œuvre de l’épreuve théorique d’admissibilité (moyens humains, locaux, logistique, matériel etc…)
Correction et coordination/contrôle de la correction des épreuves d’admissibilité
Gestion des absences
Etablissement de la liste des candidats admissibles à l’issue des épreuves théoriques et transmission au niveau régional pour proclamation et publication des résultats
Saisie des notes dans un tableau de suivi pour effectuer le publipostage
Réalisation et envoi des relevés de notes aux candidats
Gestions des non admissibles et organisation de la consultation des copies sur demande écrite des candidats
Elaboration et transmission des statistiques
Gestion des recours des candidats sur l’épreuve d’admissibilité
Suivi des candidats envoyés par les organismes de formation et validation de leur dossier pour l’examen
Création des sessions pratiques dans la plateforme et insertions des candidats dans les sessions
Réalisation et envoi des convocations à l’examen d’admission
Gestion des classes et des sujets dans EvalBox
Logistique le jour de l’examen, accueil des candidats, briefing des candidats avant le début des épreuves
Contrôle des grilles d’évaluation et saisie des notes dans un tableau Excel
Gestion des absences et des reports
Saisie des notes et publication sur la plateforme
Proclamation des résultats aux épreuves d’admission pour publication sur le site
Envoi des relevés de notes et des courriers motivés en cas d’échec ou d’ajournement aux examens et des attestations aux candidats
Transmission des dossiers individuels des candidats reçus à l’épreuve d’admission à la Préfecture en vue de la délivrance des cartes professionnelles de Conducteurs de taxi
Recueil des données statistiques (nombre de candidats inscrits, nombre de candidats examinés, nombres de reçus) et leur communication aux Chambres de métiers et de l’artisanat de niveau régional
Gestion des candidats non retenus (appels et réclamations)
Reporting et statistiques de l’examen T3P
Mise en place des bonnes pratiques
Veille juridique (sur le règlement T3P et sur le règlement des examens Taxi-VTC)
Diffusion de l’information et communication en interne (collaborateurs de la Chambre, hiérarchie, élus …)
Préparation et participation à l’audit annuel de l’examen T3P
Traitement des courriers de réclamation, de recours sur l’admissibilité
Planification des commissions de recours d’admissibilité en fonction des agendas des différents interlocuteurs (Président de Chambre, Président de jury …)
Envoi des recours aux surveillants d’examen pour recueil de leurs commentaires
Préparation des dossiers (impression, résumé, commentaires)
Préparation des questions
Pilotage de la commission le jour J
Rédaction des courriers de réponses aux candidats et envoi
Gérer les admissions sur les départements:
Détermination du calendrier des examens d'admission du département
Création et test en temps réel des parcours d’examen de conduite taxi
Constitution des jurys des épreuves pratiques (collaborateurs de la Chambre, professionnels, …)
Organisation et mise en œuvre de l’épreuve pratique d’admission: vérification de la disponibilité du jury d'examen taxi et centres de formation, mises à disposition des véhicules
Etablissement des feuilles de vacation et des fiches de besoin autre que les jurys d'admission ou les surveillants
Réalisation de l’ordre de passage des candidats, personnalisation et édition des grilles de notation, de la signalétique de l’emplacement du véhicule réservé à l’examen, et demande et suivi de l’arrêté municipal quand l’examen a lieu sur la voie publique
Gestion des recours pour l’admission
Renfort éventuel sur l’élaboration des sujets d’examen départementaux FT (réglementation locale et tourisme)
Profile description
Prérequis : titulaire d’un diplôme de niveau 4
Connaissances juridiques et plus particulièrement de la réglementation liée à l’examen taxi et VTC ET de la règlementation T3P
Sens de l’organisation (Rétro planning / Gestion de projet / Respect des délais)
Utilisation des plateformes de gestion de l’examen (Dépôt Doc et EvalBox)
Maîtrise du tableur Excel
Qualité rédactionnelle
Gestion des situations conflictuelles
Résistance au stress
Rigueur
Aptitude relationnelle (candidats, employeurs, jury, école de taxi, Préfecture etc…)
Réactivité / Respect des délais légaux
Adaptabilité à de nouvelles organisations et/ou fonctionnements
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