Responsable d’équipe « support technique » sites et clients (f/h)

Vous avez envie de faire partie d’une équipe performante ?Vous êtes à la recherche d'une opportunité intéressante et inspirante ?

Rejoignez nos équipes !

Thermodyn est une filiale du groupe international Baker Hughes. Basée au Creusot, cette entreprise de 370 personnes, conçoit, produit, teste et installe des compresseurs centrifuges et des turbines à vapeur de fortes puissances pour ses clients de l’industrie et de l’énergie.

L’innovation est dans notre ADN. Nous sommes leader mondial de la compression intégrée avec zéro-émission, utilisant des technologies à la pointe comme les moteurs électriques grande vitesse et les paliers magnétiques.

Nous avons une flotte de plus de 1000 compresseurs et turbines à vapeur, installés dans le monde entier, dont nous assurons pour partie la maintenance, le support technique aux opérations et les upgrades.

Notre objectif est clair. Nous faisons progresser l'énergie en la rendant plus sûre, plus propre et plus efficace pour les personnes et la planète.

Collaborez avec les meilleur(e)s

Directement rattaché(e) au Directeur Technique du site, vous serez responsable du bureau d’études « support technique site », composé à date de 5 ingénieur(e)s et 1 technicien. La mission principale de l’équipe est d’assurer le support technique aux Ingénieur(e)s Baker Hughes présents sur les sites clients pour l’installation et le démarrage des turbomachines fournies par Thermodyn et aux clients. Les activités couvrent toutes les lignes de produits servis par Thermodyn : compresseurs centrifuges conventionnels, compresseurs centrifuges intégrés, turbines à vapeur, compresseurs alternatifs.

A ce titre, vous serez chargé(e) de:

* Gérer la charge de votre équipe et de la sous-traitance, et faire évoluer le profil de votre équipe en conséquence.
* Garantir les délais et la qualité des réponses apportées aux clients et aux équipes site.
* Apporter du support technique à votre équipe pour les challenger ou les conforter dans les réponses qu’ils fournissent.
* Assurer la communication avec les autres fonctions internes et avec les clients pour les cas critiques.
* Gérer et développer l’expertise et les compétences de vos collaborateur(trice)s pour couvrir efficacement l’évolution des besoins.
* Favoriser l’automatisation des processus qui peuvent l’être.
* Stimuler l’amélioration continue et l’intégration du REX.

Alimentez votre passion

Pour réussir dans ce rôle, vous devez:

* Être titulaire d’un diplôme d’ingénieur, préférablement dans l’ingénierie mécanique.
* Faire preuve d’une expérience réussie dans l’industrie des machines tournantes, en bureau d’études, gestion technique de projets complexes multidisciplinaires ou sur des chantiers d’installation de machines mécaniques dans le domaine de l’énergie.
* Avoir des connaissances sur les méthodologies de résolution de problèmes.
* Avoir une bonne connaissance du marché de l’énergie.
* Être rigoureux(se), méthodique et synthétique.
* Être curieux(se).
* Démontrer une implication et une motivation sans faille.
* Avoir des aptitudes relationnelles avérées et de bonnes compétences de communication, à l’oral comme à l’écrit.
* Savoir lire, parler et écrire en Anglais.
* Maîtriser le pack MS office.
* Être en capacité d’assurer des astreintes lorsque nécessaire.

Travaillez d'une manière qui vous convient

Nous reconnaissons que tout le monde est différent et que la manière dont les gens veulent travailler et donner le meilleur d'eux-mêmes est différente pour chacun(e) également. À ce titre, nous pouvons proposer les modes de travail flexibles suivants :

* Horaires de travail flexibles : flexibilité des horaires de travail pour vous permettre de vous adapter à tout et de travailler au moment où vous êtes le plus productif.

Travailler avec nous

Nos collaborateurs(trice)s sont au cœur de ce que nous faisons chez Baker Hughes. Nous savons que nous sommes meilleur(e)s lorsque tou(te)s sont engagé(e)s et capables d'apporter leur véritable identité au travail. Nous investissons dans la santé et le bien-être de notre personnel, formons et récompensons les talents et formons des leaders à tous les niveaux pour faire ressortir le meilleur de chacun(e).

Nous travaillons pour vous

Nos inventions révolutionnent l'énergie depuis plus d'un siècle. Mais pour continuer demain, nous savons que nous devons repousser les limites aujourd'hui. Nous accordons la priorité à récompenser celles et ceux qui adoptent le changement avec un ensemble qui reflète à quel point nous apprécions leur contribution.

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