Pour l'un de nos clients finaux sur Paris, nous sommes à la recherche d'un consultant support IT Supply Chain. Long terme Support niveau 2 sur WMS Reflex - Gestion des anomalies d’intégration et remontée d’information. - Gestion des incidents et urgences sur les flux physiques et informatiques de l’activité, au sein de l’entrepôt. - Collaboration avec les chefs de projets pour mise en place et évolution du support applicatif. - Monitoring quotidien des flux ASN et traitement des anomalies. - Monitoring quotidien et contrôle de la cohérence des bases de données. - Ticketing (Création, traitement et alimentation des tickets Incidents et Demandes) - Winsql / Dbeaver pour analyse des sujets et identification des anomalies. - Collaboration avec les différentes équipes pour traitement des sujets IT. - Rédaction des procédures fonctionnelles et formation des utilisateurs ( nouveaux arrivants,users)
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