Assister le project manager sur le "customer discovery business"de la relation client f/h

Assister le Project Manager sur le "customer discovery business" de la relation client F/H

ger sur le "customer discovery business" de la relation client

* Comprendre la stratégie globale de la zone et les priorités définies au sein de notre feuille de route.
* Participer à l’identification des besoins et des problématiques de clients (Analyse des data et des usages des utilisateurs, analyse des feedbacks des tests utilisateurs, …)
* Participer aux différents ateliers de priorisation et cadrage de la vision stratégique.
* Construire la vision stratégique produit et la partager avec les acteurs clés du projet.
* Travailler en étroite collaboration avec les porteurs France et Europe.
* Mettre en place et piloter les projets commun multi régions.
* Contribuer au travail d’étude du marché et la veille concurrentielle pour identifier les nouvelles tendances et opportunités produit.
* Formaliser et rédiger les présentations PPT clients.
* Suivre les RFI (request for information), RFP (request for proposal).

Assister la Program Manager Officer sur l'Innovation Forum

L'innovation forum est le rendez-vous annuel entre Orange Innovation, les directeurs marketing et les directeurs innovation des régions MEA, Europe, et France (environ 300 invités).

La mission consiste à:

* Piloter la préparation de l'événement avec les partenaires externes et internes.
* Produire les supports de communication (visuels).
* Définir l'agenda du Forum.
* Proposer des intervenants externes sur des thèmes innovants.
* Coordonner tous les acteurs internes du projet (chef de produits, com' Marketing & Design, Logistique, etc).
* Collecter le retour d’expérience des différents participants.

Qualifications requises:

Vous préparez un Master 2 dans une école de type Business School.

* Vous êtes doté(e) d’un bon esprit d’analyse et de synthèse.
* Vous avez une première expérience en gestion de projet.
* Vous êtes intéressé(e) par les problématiques d’innovation en zone Middle East Africa.
* Vous êtes curieux et autonome.
* Vous faites preuve d’une bonne aisance relationnelle et de capacité d’adaptation.
* Vous maîtrisez le français et vous avez un niveau d’anglais courant à l’écrit comme à l’oral.
* Vous maîtrisez les outils du pack Office (notamment Powerpoint et Excel).

La direction Marketing et Design (M-D) regroupe l'ensemble des compétences du Groupe en matière de marketing, design et open innovation contribuant aux projets d'innovation produits et services. Elle imagine et conçoit les produits et les services innovants centrés utilisateurs : utiles, simples, fiables, accessibles et responsables, pour une expérience client optimale. Elle travaille et produit en étroite collaboration avec toutes les directions de ORANGE INNOVATION (INNOV), des Pays, Business Units et filiales.

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