Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recrute pour le compte d’un acteur majeur de la souveraineté numérique un(e) Cloud Support Engineer Junior en alternance.
L’objectif ? T’intégrer au sein d’une équipe dédiée au maintien en conditions opérationnelles d’infrastructures cloud sécurisées et certifiées (SecNumCloud, HDS).
Prépare une formation diplômante reconnue par l'État, de niveau Bac+4 ou Bac+5, tout en évoluant dans un environnement technique à la pointe.
Poste basé à Tours (37)
Recrutement : Dès que Possible
Démarrage alternance : Septembre 2025
Contrat d’apprentissage
Missions :
En tant que Cloud Support Engineer Junior, tes missions incluront :
Participer à la gestion des incidents et demandes clients (internes ou externes)
Contribuer à la stabilité des services cloud et à l’évolution des infrastructures
Assurer la communication avec les utilisateurs sur l’avancement des tickets escaladés
Participer à la livraison de projets techniques et aux provisionnements de ressources
Documenter et enrichir la base de connaissances techniques
Être force de proposition pour l'amélioration continue des process et outils
Profil :
Tu prépares une formation Bac+4/5 en informatique, systèmes ou réseaux.
Tu es passionné(e) par le cloud, les infrastructures virtualisées, et tu aimes travailler dans un environnement structuré et exigeant.
Compétences techniques attendues ou à développer :
Connaissances de base en ITIL, VMware, XCP/Vates
Premières notions sur Cisco, stockage SAN/vSAN, UNIX/Linux
Expérience (autodidacte ou académique) en virtualisation
Un ou plusieurs langages de script : Python, Bash, PHP, Golang, Java
Compréhension des outils de supervision
Bonnes capacités rédactionnelles
Qualités personnelles recherchées :
Curiosité, sens du service et esprit d’équipe
Adaptabilité dans un environnement en constante évolution
Organisation et autonomie
Bonne maîtrise de l’anglais (lu, parlé, écrit)
Lieu et rémunération
Lieu : Tours (37)
Rémunération : Selon la grille en vigueur, selon âge et niveau d'études
Formation 100 % prise en charge dans le cadre du contrat d’apprentissage
Pourquoi choisir cette alternance avec l’ISCOD ?
Un poste au sein d’un acteur de référence dans le cloud souverain
Des équipes expertes qui vous accompagnent au quotidien
Une organisation agile, innovante et collaborative
Des événements internes, un parcours de formation continu, des opportunités d’évolution
Des avantages sociaux attractifs : participation, mutuelle, carte TR, CSE, RTT…
Appel à candidature
Tu es passionné(e) par les infrastructures cloud, tu veux te former sur des environnements techniques sécurisés de haut niveau ?
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