Client partner – real estate

📌 Mission principale:

Le Client Partner, est en charge de l’animation et du développement commercial du secteur géographique : Île-de-France.

Il assure un suivi personnalisé des clients actifs, des agences ayant acheté des prestations via leur siège social. Son objectif est de renforcer la relation client, maximiser la satisfaction et générer du business additionnel.


🚀 Responsabilités & Activités :


1️⃣ Animation & Fidélisation du Portefeuille Clients :

* Gérer et développer un portefeuille de clients actifs et agences sous accord-cadre.

* Effectuer des visites régulières pour assurer un suivi de proximité et anticiper les besoins.

* Mettre en place des actions de lobbying pour renforcer l’adoption des solutions Leboncoin.

* Accompagner les clients dans l’utilisation des outils et services pour maximiser leur ROI.

* Développer la satisfaction client et les transformer en ambassadeurs de la plateforme.


2️⃣ Développement Commercial & Upsell :

* Identifier les opportunités d’upsell sur les clients existants.

* Promouvoir et vendre des packs premium, crédits, options et services publicitaires.

* Assurer la montée en gamme des agences sous accord-cadre.

* Cibler et prospecter de nouvelles agences dans son secteur pour développer le portefeuille.


3️⃣ Événementiel & Animation de Réseau :

* Organiser des événements régionaux (petits-déjeuners, formations, workshops…).

* Travailler en synergie avec les équipes internes (Sales, Marketing, Direction Commerciale).

* Être un relais terrain pour favoriser le déploiement des nouveaux produits et stratégies.


4️⃣ Reporting & Analyse de Performance :

* Suivre ses performances via les KPI et le CRM.

* Analyser les tendances du marché pour adapter son approche commerciale.

* Remonter les insights terrain pour améliorer les offres et l’expérience client.


Additional information

Benefits:

* Pleasant working conditions (offices, possibility of teleworking...)
* Attractive remuneration (fixed, variable and profit-sharing)
* Opportunities for rapid, tailor-made professional development
* The meal voucher card
* Efficient and competitive health and provident insurance cover
* In addition to these, we offer other benefits


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Company description

The right career for all!

Created in 2006, leboncoin.fr is an exchange platform that simplifies access to consumption, favors local relations and makes digital a tool at the service of all. leboncoin is positioned as a digital, economic, societal, innovative player, always with the same objective: to facilitate all day-to-day exchanges for all of our users. We give a second life to thousands of goods. Behind this apparent simplicity, there is a fast-growing company with 1,400 employees, where it is good to work, a company that cultivates a responsible and collective HR approach. We are also the 1st site for sales between individuals in France and the 5th most consulted site in France.

Adevinta is an equal opportunity employer and we value diversity. We do not discriminate on the basis of race, religion, colour, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status or disability status.

If you feel like you don’t meet all of the requirements for this role but are interested, please consider applying anyway. Research suggests that women and individuals from underrepresented groups may self-select out of opportunities if they don’t meet 100% of the job requirements. We strongly encourage people from historically excluded groups to apply and look forward to speaking with you.