Conseiller logiciel juridique hf

Nous recherchons un(e) Conseiller Logiciel Juridique H / F en CDI principalement bas(e) Montpellier (Lattes) pour notre filiale Septeo Solutions Notaires.

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Au sein d'une équipe du service support composée de 12 personnes, votre rôle sera d'accompagner nos clients notaires sur la bonne utilisation et compréhension de nos solutions logicielles.

Grâce à votre expertise, vous deviendrez le complice de leur réussite en les conseillant sur la manière optimale d'utiliser et maîtriser nos solutions. Vous contribuerez ainsi à leur satisfaction.

Après une période d'intégration et de formation, vos missions principales seront :

1. Réceptionner et prendre en charge les demandes par téléphone ou par email.
2. Analyser via un outil de prise en main à distance les problèmes rencontrés sur le logiciel.
3. Dépanner et/ou proposer des solutions et conseils, accompagner les utilisateurs dans leur mise en application.
4. Suivre les demandes jusqu'à leur résolution et en informer les clients.
5. Mettre en place des actions correctrices avec les autres services si nécessaire.
6. Améliorer de manière quotidienne la qualité de service auprès de nos clients (temps de rappel, traitement ...).

Qualifications : Et si c'était vous

De formation supérieure dans le domaine juridique, vous justifiez d'une première expérience réussie au sein d'une étude notariale ou un poste de juriste.

La gestion d'un portefeuille de sociétés, l'organisation des assemblées générales et la rédaction d'actes divers (baux commerciaux, cession de fonds de commerce, modifications statutaires) sont des sujets que vous maîtrisez.

Vous êtes curieux de l'actualité juridique, rigoureux(se) et autonome. Vous aimez travailler en équipe et vous êtes reconnu(e) pour vos compétences rédactionnelles et votre esprit positif !

Informations supplémentaires :

Rejoindre Septeo c'est aussi :

* Grandir et s'épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s'autoformer via notre plateforme Udemy.
* Vivre une aventure humaine, changer et partager autour d'événements thématiques (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.).
* Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s'engage en faveur de l'égalité des chances, la diversité et l'inclusion.

Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions et en savoir plus sur vous.

Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaître vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé.

Enfin, un dernier entretien sera l'occasion de rencontrer votre futur(e) manager, faire un focus métier et valider l'ensemble de vos compétences.

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