Bienvenue chez Cofidis Group !
Présent dans 9 pays avec plus de 5700 collaborateurs, nous rendons les services financiers accessibles pour des millions de clients. En France, tu nous connais sûrement sous nos marques Cofidis, Monabanq et Creatis, mais aussi via Synergie, notre groupement européen d'expertise. Cofidis Group est un groupe engagé pour des causes sociales et environnementales, porté par des valeurs fortes et en constante évolution pour répondre aux enjeux de demain.
On te propose de rejoindre COFIDIS sur notre campus de Villeneuve d'Ascq en tant qu'Alternant ingénieur études support et pilotage F/H (1 ou 2 ans) Tes missions :
- Création et mises à jour de Dashboards : Tu fais évoluer les programmes et les Dashboards en fonction des nouveaux besoins. Tu analyses avec tes clients internes leurs demandes et tu proposes de nouvelles idées de DataViz et d'automatisation.
- Etudes ponctuelles : Tu réalises des études ad hoc afin d'orienter les actions terrains à mettre en oeuvre.
- Optimisation du parcours de régularisation : Tu connais et maîtrises le parcours de régularisation du client. Tu l'optimises via des tests opérationnels que tu mets en oeuvre. Tu étudies les résultats et les présentes aux directions opérationnelles.
- Vérifications et contrôle continu : Tu vérifies la qualité et la cohérence des indicateurs livrés. Tu contribues aux contrôles de la qualité des données du décisionnel.
- Documentation et suivi : Tu documentes les différents développements effectués et facilites l'accès à l'information. Tu assures un reporting d'avancement sur ton activité.
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