Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Notre client repense la gestion patrimoniale pour les professionnels de la finance.
Sa solution dédiée est bien plus qu'un logiciel : c'est une plateforme conçue pour répondre aux exigences des conseillers en gestion de patrimoine (CGP), des experts financiers et des institutions. Avec un objectif clair : automatiser, simplifier et sécuriser leurs tâches pour leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier.
- Accompagner les nouveaux clients dans la mise en place des solutions et garantir un démarrage fluide et efficace.
- Former les utilisateurs sur les outils et assurer un support proactif pour répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes rapidement.
- Établir une relation de confiance avec les clients, assurer un suivi personnalisé et récolter régulièrement leurs retours.
- Identifier les opportunités d'amélioration pour optimiser l'utilisation des solutions et répondre aux besoins émergents des clients.
- Construire des relations solides pour maximiser la rétention client et promouvoir l'adoption de nouvelles fonctionnalités ou services.
- Travailler étroitement avec les équipes produit, technique et commerciale pour remonter les retours clients et participer à l'amélioration continue des solutions.
?Pourquoi rejoindre notre client ?
- Une expérience professionnelle enrichissante au sein d'une start-up en pleine croissance.
- L'opportunité de contribuer activement au succès commercial des solutions.
- La possibilité de développer vos compétences professionnelles dans un environnement stimulant.
- Un moment clé pour rejoindre une structure en forte croissance et pleine d'opportunités.
- Un environnement d'apprentissage rapide, avec un fort esprit d'équipe et une culture entrepreneuriale.
- 2-3 ans minimum en gestion de la relation client, idéalement en tant que CSM ou dans un rôle similaire dans les secteurs de la tech, de la finance ou du SaaS.
- Vous placez toujours la satisfaction client au centre de vos priorités et savez construire des relations solides.
- Capacité à expliquer des concepts complexes de manière claire et convaincante, à l'oral comme à l'écrit.
- Rigoureux(se) dans la gestion des priorités et capable de travailler de manière proactive.
- Esprit analytique pour comprendre les défis des clients et proposer des solutions adaptées.
- L'anglais professionnel est un plus.
- Une compréhension de base des outils SaaS ou des environnements tech est un atout.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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